接客や言動が最悪でした。
普段は嫌だなと思っても口コミは基本書かないスタンスですが、これで評価が高いのは納得がいかないし、これ以上騙される利用者が増えないように投稿します。

髪質改善トリートメントがしたく、安かったので予約しました。
会話の中でカラーをしないのかという質問をされ、黒髪で現状満足しているという答えを何度もしました。しつこいなあと思っていたら、最終的に「(黒髪であることに対して)清楚売りでもしてるんですか？」と言われました。失礼すぎてびっくりして、何も言えませんでした。
そこから不信感が湧き出し、まあ今日だけだしなと思っていたら、友人？か他のスタッフ？が来店し、私が施術されているのにも関わらず、その場にいた手の空いていたスタッフと騒ぎ始めました。何かと思ったらどうやらパチンコか何かの話をしており、お客様がいる場で騒ぎ、憶測ではありますが話の内容もありえないと思いました。

また、この二つの出来事からそれ以前で不思議に思ったことが我慢できなくなったので記載します。
まず、シャンプーが無かったこと。トリートメントとカットのメニューで確かにシャンプーの記載はありませんでしたが、髪を水で予洗いし、その後すぐにトリートメントで終了でした。普通についているものだと思っていました。これに関しては確認不足でこちらにも非がありますが。
次に、トリートメント後のタオルか前掛けのどちらかの臭いが気になりました。着けられた瞬間、生乾き臭のようなものがしました。私がおかしいのかとも思い、耐えられないほどではなかったため言いませんでしたが、上記の出来事を考えると、納得でした。
最後に、カットで落ちた短い毛を払ってくれる作業がありませんでした。店を出て後々確認したところ、顔にも着いていたし後ろもかなりついていて、嫌な気分にされた後だったので余計に不信感が湧きました。

以上を踏まえ、カットとトリートメントにおいて施術に不満はありませんでしたが、すごく上手なわけでもないです。この店に通う理由はまったくないし、これなら高くても他のところに行ったほうがいいと思います。

カット＆最高級髪質改善トリートメント #髪質改善#髪質改善トリートメント#まとまり#艶 ¥3,300

🍁髪質改善カラー かとうよしき🍁さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
僕自身の言動、店内の環境、いろいろとご指摘ありがとうございます。まだまだ見直していかなければならないことが沢山ありますが、一つ一つしっかりと改善して今後携わらせて頂くお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

成長へ繋げられる貴重な口コミをしていただいてありがとうございました。

返信日：2024年6月1日

要望通り、施術してくれました。プラス、提案もして下さってキレイになりました‼️💘
髪染めの相談にも熱心にのってくれ、希望以上の髪型に満足してます🎵‼️ありがとうございました☺️

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施術前のカウンセリング丁寧にしてくださって仕上がり満足でした。

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