4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
予約が10時だったのですが、フロアが開くのは10時半からだとのことで、合流するのに手間取りました(笑)
電話したらすぐに出てくださり、無事に施術を受けられました。
色の相談にものっていただき、丁寧に対応してくださいました！
両手に一個ずつパーツを付けたのですが、右手は三日と経たずに取れてしまったのが残念でした。（私の扱いが雑なのもあると思いますが）左手も一週間くらいで取れてしまったので、もうちょっと持ちが良いといいなと思いました。取れたパーツは自分で修正しました。
3週間経っても浮きなどは無いです！
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
とても可愛く、オーダー通りに仕上げていただきました！
ありがとうございました🙇♂️
女性 / 20代前半
最初から最後まで対応も良くしていただきネイルもとても大満足ですありがとうございます！！
女性 / 20代前半
初めてネイルサロンでやっていただいたのですが、色々相談にも乗っていただき爪もすごく可愛くしてもらったので大満足です☺️
女性 / 20代前半
すごく可愛くしてくださり本当に大満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
希望通りの仕上がりでとても良かったです！
ありがとうございました☺️🙏
女性 / 20代前半
希望以上の最高の仕上がりでした！
女性 / 30代前半
すごくかわいく仕上がって本当に大満足です！！
足元見るたびに幸せな気持ちになります。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
こちらの都合で時間変更していただいたにも関わらず当日も丁寧に施術していただいてとても可愛いネイルで満足です！
ありがとうございました🙇♂️
女性 / 20代前半
たくさん色があって迷いました、、！
久々のネイルでしたが可愛くて満足です！
女性 / 10代後半
すごい丁寧に施術してくださりとても良かったです。コミュニケーションもしっかりとってくださったので快適に時間を過ごせました！また行きたいです♡
女性 / 20代前半
仕上がりは最悪でした。
行きつけのサロンは予約がとれずリーズナブルなこちらを予約
。オフと1本アートで3時間弱かかりました。
予約の際にデザインと色を伝えて事前に準備してくださっていましたが、施術がとろすぎます。
いくらなんでもワンカラー+ツイード1本+1パーツで3時間はかかり過ぎだと思います。
肝心なワンカラーは塗り残しあり、ツイードは線が太くぐちゃぐちゃ、パーツは2日で表面がはがれ1週間経たずして取れました。。
お直し不可とのことなので結局別サロンにいきました。。
私はお金と時間を無駄にしたので、こちらに行かれる方はかなり時間に余裕を持つこととハイクオリティを求めないことを切におすすめします。
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上がりました。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
ギリギリ予約でもスムーズに対応くださりありがとうございました。
マグネットフットネイルをしてもらいましたが、光加減が満足いくまでお直ししてもらい柔軟に対応していただきました。
硬化する際に、機械の中に足を入れる時に、機械に足が当たっていたので、その配慮ができていたら尚良いかなと思いました。全体的に丁寧に話しかけてくださりよかったです。
女性 / 40代前半
爪が薄いのでオフの際には普段使わないアセトンを使用してもらったり親切でした。１つだけ残念なのはツイードの色味が違かったことです。写真は茶系なのに黒、印象が全然違いました
女性 / 20代後半
結論から言うと、２回目はないです。
ミニモでデザインなどを相談して、予約時間の変更などもスムーズに行っていただいたので有難いと思っておりましたが、施術はイマイチでした。
まず、予約していたメニューとは違ったメニューを言われ、デザインも事前に送って了承を得たのにも関わらず、携帯の画像をもう一度見せ、写真撮っていいですか？などと言われ、その場でデザインを把握したようでした。帰りの際も、予約していたときの値段とは違う値段を言われ、その値段ではないですと伝えたところ対応してもらえましたが、あまりにも内容を把握してなさすぎると思います。ミニモでの一連の流れは一体何の為のやりとりだったのでしょうか。
次に、親指のトップコートを塗り忘れられました。私も帰るまで気がつかなったのは申し訳ないですが、次の日にもう一度店に出向いて、親指だけ施術してもらうはめになりました。その際も、「この指だけ塗れてないですよね？」と聞いたところ、「確かにー！」とヘラヘラと返事をされました。こちらもお店側に二度手間をかけさせてしまっているのでそのときは受け流しましたが、流石にイラッとしました。
最後に、施術から3日経ちましたがもう根本が浮いてきてます。
5500円も払ったのに、本当に勿体無いことをしたなと思いました。施術も接客態度ももっと勉強が必要だと思います。もう行かないです。
女性 / 30代前半
すごく話しやすくて施術も丁寧で大満足でした！
これからネイルはここに行こうかなと思ってます。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
サンプルからデザインを選びました。色やデザインのバランスは自由に変えられたのでよかったです！
とても丁寧に可愛く仕上げてくださり、ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
何もかも最悪でした。
オフの時の舞った粉はこちら側にたくさん飛んでくるし、施術中も指の関節を無視していろんな方向に曲げられました。
挙句の果てには予約していた金額と違う金額を請求され、金額の誤りを指摘したら2度否定されました。
予約画面を見せてようやく間違いを理解したようですが、返金対応中もヘラヘラしていて腹が立ちました。
カード支払いの返金方法が分からなかったようでかなりの時間待たされ、待っていられないので返金は現金でいいと伝えたら手数料が変わってしまうという向こう都合の理由で結局カード処理まで待たされました。
後ろの予定が詰まっていた場合、どうするつもりだったのかと疑問に思います。また、金額ミスに気づかなかったら？考えただけで恐ろしいです。
仕上がりもガタガタで時間とお金を無駄にした気分です。
こんな仕上がりだったらセルフネイルの方が綺麗です。
もう二度と行きません。
女性 / 30代前半
施術・デザイン共に満足してます。が、オフ料金の料金表示が無かった事に少し不満を感じました。オフ料金がかかるならその事もやり取りの際に書いて欲しかったです。それとも、オフ料金がかかる事を聞かなかったこちらこ側も悪かったでしょうか…？サロンの対応・施術は満足したので
、また利用したいです！
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