女性 / 20代後半
いつも行っている美容室の予約が取れず
急遽、近場でということで予約して行きました。
担当してくれた方はもその他で関わってくださった
スタッフさんの雰囲気や接客は良くお話も楽しかったです。
ただ、カラー材塗るまで20分、
シャンプー後の乾かすまでの時間が20分近く待たされ
シンプルに風邪ひきそうでした。
乾かしてくれたスタッフさんに寒くないですか？と
聞かれましたが普通に考えて寒いに決まってます。
その後も色んな場面で散々待たされました。
いつも通っている美容室は最初から最後まで同じ人が施術
というタイプなので慣れていないのもありますし、
もちろん、WILLさんのような色んなスタッフで回す
美容室に行ったこともありますが
ここまで待たされ不快に思ったのは初めてでした。
minimoで予約だからかな？とも思いましたが
あれだけスタッフの人数いるのに
乾かしにさえ来れないのはどうなのかと思いました。
いつも行ってる美容室と同じメニューで同じ金額は
少し損した気分になりました。
もう行かないと思いますが改善を願ってます。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
