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hair&make  lamp 2nd所属・ヘア&メイク ランプ 2ndの掲載
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4.0

315
8322
阪急梅田駅
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hair&make  lamp 2nd所属・ヘア&メイク ランプ 2ndの口コミ

4.0

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  • 仕上がり・技術

    4.0
  • コミュニケーション・サービス

    3.8
  • ミニモでの対応

    4.1
315件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    まささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!髪の毛まで可愛くセットしていただけて満足です。
    色も具体的に伝えられなかったにも関わらず、理想通りの落ち着いた色に仕上がって嬉しいです。使った薬剤とお色聞いておけばよかったーと後悔しています。笑
    またメンテ頼みたいなぁと思えるサロンでした!

    お褒めのお言葉 ありがとうございます!

    今度のご来店時に可愛い❤️💕アレンジたのしみに

    しててくださいね

    返信日:2018年7月19日
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず初めに予約を取った際、お願いしますと送ったにも関わらず返信がありませんでした。
    きちんと予約が出来ているのか確定では無かったので心配なりました。

    当日着くなり、淡々としたい色の確認が終わり染め始めました。名前を最初に名乗って頂きましたが声が小さくボソボソ言われたので分かりませんでした。

    その辺まではまだいいのですが、最終写真を見せてお願いした色とは全然違いました。
    それなのに、言い訳でカバーしようとしていました。
    こちらが明らか不満な態度をとっているにもかかわらず、値段はそのまま通常の価格でした。
    誠意や気持ちも見られず、接客もいいわけではない、二度と行かないです。


    先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    同時に k様に不快な想いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした

    予約時のメッセージのやりとりの
    時点で こちらも気づかずに
    そのままにしておいた事は
    大変申し訳ございませんでした

    また 最終仕上がり確認に
    おいては
    しっかりと確認ができておらず
    その際も誠実な対応ができてなく
    大変申し訳ございませんでした

    全てにおいて
    この度はk様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    今後このようなことがないよう、カウンセリング、接客、共にレッスンし改善して参ります。

    重ね重ねになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    貴重な口コミの投稿、誠にありがとうございます。

    返信日:2020年7月26日
  • あさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。
    またお願いします。

  • みーちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    くせ毛、ブリーチやカラーでの傷みで広がりに悩んでいましたが、縮毛矯正とトリートメントでとても綺麗に仕上げて頂きました。
    朝のセットがめちゃめちゃ楽になりました‼︎‼︎
    ありがとうございました。

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    元々が広がりやすい髪質だったのと
    毛先にはブリーチが入っており髪質を見させていただきながら
    一番きれいに縮毛矯正できる方法で
    させていただきました。
    薬剤も使い分けながらさせていただきましたので
    ダメージの負担もなく本当に良かったです。

    また何かございましたら、相談に乗らさせてください。
    またお待ちしております。

    返信日:2020年4月20日
  • 進撃のぽよんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約だったのにも関わらず快く受け付けていただき嬉しかったです。
    また、担当してくださった方のお名前を聞きそびれてしまいましたが、納得のいくまでイメージや技術に関しての相談を非常にわかりやすくしてくださり、仕上がりまでの時間もスムーズでありがたかったです。
    色味もきれいに仕上げてくださり、洗った後の髪の毛を乾かす時間が本当に短時間で済むようになり、すごく嬉しいです。
    これからもお世話になりたいと思います。
    よろしくお願いいたします⭐︎

  • どさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    良かったんですが。。。
    担当が女性かと思ったら男性だった。

  • emiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    元々の髪の色に合わせたカラーの出具合やヘアスタイルの相談に乗っていただき、仕上がりをイメージしやすかったです。トリートメント、ナノスチームでサラサラに仕上がりました。スムーズにカットからカラー、スタイリングまでこなしていただきありがとうございました。春らしくさっぱりして気に入っています。

    先日は御来店ありがとうございます。
    口コミもありがとうございました。

    とてもお似合いでした。
    外ハネでも内巻きでも可愛いのでスタイリング
    楽しんでください(^^♪

    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2020年3月21日
  • hanaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても落ち着いた雰囲気の店内で
    気持ちよく過ごせました*°
    ミニモでの質問にも的確に答えていただき
    当日は安心して向かうことができました!
    ただ、事前に追加料金が発生しないことを希望していたせいか、カウンセリングが結構サラッとした感じで、私ももう少しはっきりと要望を伝えればよかったんですが、言い出しづらくそこが少し残念でした、、
    ですが、担当してくださった男性の方の印象は良く、
    楽しい時間を過ごさせていただいたので、
    また機会があればお願いしたいと思います( ¨̮ )︎︎

  • ななこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    楽しいお兄さんでした!仕上がりにも満足しています。またお願いしたいなと思いました😌

  • mskmtntさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛矯正とカットをお願いしました。
    これまでのサロンの縮毛矯正では問題無く真っ直ぐになっていた部分が、全く真っ直ぐにならず残念でした。
    シャンプー台で固定液?をかけられるとき、
    「え、ここ全く液かかってないけど?」と思った時に指摘するべきでした。
    その後、全く真っ直ぐにならなかったことを指摘すると、「お客様は髪の生え方が特殊なので」と一点張りでした。
    シャンプーも固定液も顔にかかるし、仕上がりもイマイチで
    リピートしたいとは思えませんでした。

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    以後このような事がないようにスタッフ全員でスキルアップに邁進してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2020年3月12日
  • みみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約したのにも関わらず今空いていないと言われたました。30分後には入ることはできましたが…
    カラーをしてもらいましたが、首の後ろに巻いていたラップが外されておらず、お店を出てから気付きました。
    ありがとうございました。

  • 佳子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのミニモでの予約でした。予約時間10分前に店着し受付で〇時に予約した〇〇です。と伝えましたが…名前を聞き直され予約が入ってないとの事だったのでミニモで予約した旨伝えると、別のスタッフさんから真顔で「こちらの店ですか」「携帯の画面見せてください」と言われ…楽しみにして行ったのにとても残念でした。その後どこかへ電話され予約の確認が取れたようで施術はしていただけました。

    先日は御来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    以後このような事がないように努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2020年3月12日
  • ねねさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    さらさらになって満足です!

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます!

    是非またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2020年3月12日
  • aさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すてきな髪型にして頂けて満足しました!

    先日は御来店ありがとうございました。

    ロングからのショートすごくお似合いでした。
    周りからの評判はいかがでしょうか?
    とてもお似合いでした。

    またよろしくお願いいたします!

    返信日:2020年2月26日
  • 咲空さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます! 

    是非またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2020年3月12日
  • yukaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    カウンセリングの時間も
    こちらが要望していることを
    短的に聞いていただき、とてもスムーズでした! 
    また、 ヘアセットも細かく教えていただきました! 
    とてもありがたかったです^ ^

    対応は全てにおいてよかったと思います!
    また今後も活用させていただきたく思います!

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足していただけて嬉しく思います。

    是非またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2020年3月12日
  • thさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    トリートメントについて質問しているのに詳しい説明もせず、2000円のにするか3000円のにするかと聞かれました。大して説明されていないのに何を基準に決めるのか分かりません。
    無料のトリートメントにしましたがサロン帰りとは思えないほどパサパサ。他店では無料でももっとサラサラになります。
    シャンプーも他では見たことがないほど雑。

    来店3度目で、今回の美容師さんは4ヶ月ほど前にもやって頂いた方でしたが、うち来られるの初めてですよね?と聞かれました。
    覚えてなくても全然いいのですが、ちょっと確認すれば以前にも来てることが分かるはずなのに客商売として適当すぎる気がします。
    全てが雑なので施術は早いです。カット、カラー、トリートメントで90分くらい。
    とにかく髪に時間をかけたくない人にはおすすめですが、私はもう行きません。

    先日は御来店頂きましてありがとうございました。
    th様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がないようにしっかり対応して
    させて頂きたいとおもいます。
    重ね重ねになりますが
    大変貴重な口コミありがとうございました。

    返信日:2020年2月2日
  • まゆかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    全部丁寧にしてくださってとっても良かったです!
    色もとても好きです、また次も行きたいです🥰

    先日は御来店ありがとうございました。

    お色味気に入って頂けてとても嬉しいです。
    髪の毛のベースがブリーチ履歴もあり
    赤味や黄色味などを抑えながら施術させていただきました。

    またご予約お待ちしております!

    返信日:2020年1月24日
  • ゆずさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目のリピです。当日担当してくださる美容師さんと相談している内に「こっちの方がおすすめ!」と流行りのカラーにしていただきました。カラーが落ちやすいことを相談すると、時間を多めに置いてくださり、仕上がりは今までで1番のお気に入りになりましたっ!また利用させていただきます!

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足していただけて嬉しく思います。

    是非またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2020年3月12日
  • しぃさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要望に応えて頂いたり
    セットの方法など色々
    教えて頂きました!
    ありがとうございます!

    先日は御来店頂き誠にありがとうございます!

    是非またのご利用をお待ちしております。

    返信日:2020年3月12日
  • あいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い色にしていただき、長さもちょうどよかったのですが一週間も経たないうちにテッペンが黒いので伸びるのがはやいにしてはおかしいんじゃないかと思いこの評価にさせていただきました。

    先日は御来店ありがとうございました。

    口コミもありがとうございます。

    髪型やカラーのお色味気に入って頂けてとても嬉しいです。

    根元の件につきましては、
    再度技術を見なおしこのような事がないように
    させていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2020年1月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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