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縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
GLROW 大宮の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
83件の口コミ中1〜20件表示
さゆりさんの口コミ
女性 / 10代後半
望んでいた通りのスタイルに仕上げてくれました。対応もすごく丁寧でよかったです。お話もできてたのしかったです。
来店日：2025年11月26日真樹さんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめて来店させて頂きました。 要望の色味と仕上がりがまるで違く残念です。 ラベンダーカラーがいいとお伝えしたところ暗くなってしまうから見せた画像よりも暗くなるかもとお伝えはして頂き、暗めがいいとカウンセリング時にお伝えさせて頂いてました。 カラーを流し終わった辺りから髪色が明るいなとは思っていたのですが、髪が濡れているからそう見えるのかもと思うようにしていたのですが、結果ほとんど来店時と変わらない茶色のような色味になり見せていた画像とは全然違いますし伝えて下さっていた暗いトーンにもならずこのような評価とさせて頂きます。 その場でお伝えできなかった私も悪いのですが今まで幸い美容院での不満に思う経験がなく、どう伝えたらいいのか分からずこちらで口コミさせて頂きます。
来店日：2025年11月26日エスカルゴのオーブン焼きさんの口コミ
女性 / 10代後半
とってもよかったです
来店日：2025年11月18日来店回数：2回
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正をしていただきました！ 接客や技術もとても丁寧にしていただいたので満足です^_^ ありがとうございました！
来店日：2025年11月13日碧さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても良い仕上がりです！
来店日：2025年11月11日Sさんの口コミ
女性
それぞれのトリートメントの説明と、ハリを出したいか、パサつきが気になるかなど髪質の悩みを聞いていただき、どれが合うか教えてくれて分かりやすかったです。また、1つ1つ次は何をするのか声かけがあったので、安心して施術を受ける事ができました。ありがとうございます！ セルフケアのアドバイスも嬉しかったです。
来店日：2025年10月30日
GLROW 大宮さんからの返信
S 様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ ご相談させていただきご満足頂けたようで何よりです☺️ 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ 是非また次回のご来店もお待ちしております❗️
返信日：2025年12月3日
ゆめさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当の方がとても優しくて丁寧で安心しました。
来店日：2025年10月24日GLROW 大宮さんからの返信
ゆめ様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも全て要望通りにしていただきありがとうございました✨💇🏻♀️ またお願いします🙂↕️
来店日：2025年10月22日GLROW 大宮さんからの返信
なー様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年12月3日
なちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
いままでで1番理想の髪色に仕上げて頂きました🪽 玄関対応から好印象でまた行きたいなって思いましたありがとうございます🪽♡
来店日：2025年10月22日GLROW 大宮さんからの返信
なちゃん様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ とっても嬉しいお言葉ありがとうございます♪ 是非また次回以降のご来店もお待ちしております。
返信日：2025年12月3日ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
雰囲気良くて入りやすいです。 丁寧な接客で髪型に満足できました！
来店日：2025年10月21日GLROW 大宮さんからの返信
ゆ様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！！ 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
瑠菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
理想のスタイリングにして頂けて嬉しかったです！
来店日：2025年10月18日来店回数：2回GLROW 大宮さんからの返信
瑠菜様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 是非また次回以降のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
みーちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
夜に行ったけど、とても対応悪すぎたし、髪ドライヤーする時引っ張り過ぎたし、絡まってるのにそのままにするし接客態度も施術中も全部ダメすぎる
来店日：2025年10月16日GLROW 大宮さんからの返信
みーちゃん様 この度は当店へご来店いただいたにもかかわらず、接客態度や施術中の配慮に欠ける対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ドライヤーの際に髪を必要以上に引っ張ってしまったり、絡まりをそのままにしてしまうなど、美容室としてあってはならない行為であり、深く反省しております。 また、夜の時間帯であってもスタッフの態度が不誠実であったことについても心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は、担当スタッフだけでなく店舗全体の改善点として真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを行い再発防止に努めてまいります。どの時間帯でも安心して施術を受けていただけるよう、教育体制の強化と意識の徹底を進めてまいります。この度は大切なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に活かし、より良いサロンづくりに努めてまいります。
返信日：2025年12月3日スンスン可愛いさんの口コミ
女性 / 30代前半
良かったです。
来店日：2025年10月15日GLROW 大宮さんからの返信
スンスン可愛い様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ま次回のご来店もお待ちしております！
返信日：2025年12月3日
ラムにくさんの口コミ
女性 / 20代前半
温度など細かに聞いていただいた上で心地よいヘッドスパをしてくださるほか、ロッカーに入らなかった大きな荷物を配慮していただいたりと、施術以外でも温かさを感じました。 ありがとうございました！
来店日：2025年10月8日GLROW 大宮さんからの返信
ラムにく様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ スタッフのお褒めのお言葉、サービス面での嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日みーさんの口コミ
女性 / 10代後半
話をしながらリラックスして施術を受けることが出来た。 想像してた髪色と髪の長さに揃えてくれた。
来店日：2025年10月8日来店回数：2回GLROW 大宮さんからの返信
みー様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ 是非また次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日Mさんの口コミ
40代前半
カットとカラーをお願いしました。カラーに関してはなにもありませんがカットがひどすぎます。レイヤーを頼んだのですが表面もいれてもらう話だったのですがいきなり後ろ髪10センチ程確認もなく切られました。切られた時点でこちらが何か言っても切られてるのでとりあえず完成を見てみようと思ったのですが完成がひどすぎます。左右差もありすぎるし後ろ髪がもうひどいです。髪の毛もスカスカになり仕事上毎日ヘアメイクをして頂くのでこの完成はありえないです。ヘアメイクもレイヤー巻きしかできないしレイヤー巻きしたところで左右差がありとてもじゃありませんが仕事ができる髪型ではありません。後から調べましたが３年目の方でデビューしてばかりなのかもしれませんがこちらは練習台ではありませんしお金も払っているのでどうにか対処して頂かないと気が済みません。女性にとって髪の毛はとても大事で伸ばすのにも時間がかかるのをわかっているはずですよね？10センチほど切るならまず確認するのが当たり前です。もう2度と使わないと思います。
来店日：2025年10月5日GLROW 大宮さんからの返信
M様 先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術中の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。メッセージでも直接お話をお伺いし、改めて今回の不手際を深く反省しております。レイヤーのご希望に対して事前確認のない大幅なカットや左右差のある仕上がりになってしまったことは、美容室としてあってはならないことであり、大切な髪をお預かりする立場として配慮が欠けておりました。 今回いただいたご指摘は担当者だけでなく店舗全体の課題として受け止め、技術面・カウンセリング面ともに再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度は大切な髪にご不安とご不快な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいります。
返信日：2025年12月3日
かりんさんの口コミ
女性 / 10代後半
トリートメントを洗い流す時、耳に水と泡が入って、少し不快だった。
来店日：2025年10月4日来店回数：2回GLROW 大宮さんからの返信
かりん様 先日は大宮韓国特化ヘアサロンGLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました。 にもかかわらずご満足頂けず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後同じ事が起きないようスタッフ全員で共有し、よりサービス、技術力の向上に努めさせて頂きます。 大変言いづらい事かと思いますがこの度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
返信日：2025年10月7日はづきさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な色にしていただきありがとうございました！
来店日：2025年10月4日GLROW 大宮さんからの返信
はづき様 先日は大宮トレンドヘアサロンGLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます！ また次回もご来店お待ちしております(^^)
返信日：2025年10月7日りーさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約でしたが、丁寧に対応していただけました！ 髪の悩みに合わせたトリートメントをおすすめしていただけたので仕上がりにもとても満足しています！
来店日：2025年9月30日GLROW 大宮さんからの返信
りー様 先日は大宮トレンドサロンGLROWにご来店いただきありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ぜひまた次回のご来店もお待ちしております♪
返信日：2025年12月3日
モエさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださいました！また伺いたいと思います🌱ありがとうございました！
来店日：2025年9月21日GLROW 大宮さんからの返信
モエ様 先日は大宮トレンドヘアサロンGLROW【グロー】にご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ ぜひまた次回のご来店もお待ちしております(^^)
返信日：2025年10月7日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
