すんさんからのToystage所属・toystage .nailの口コミ

• すんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  甘皮処理の時にかなり出血し、腫れたため何日も痛みが続きました。
  爪の形もガタガタで角が取れてなかったり、際にジェルが乗っていないところがあったりしました。
  大切な日のためのネイルで失敗しないように先にやりたいデザインを送って確認してもらったのですが仕上がりは全く別物になってしまい、セルフでやれば良かったと後悔しています。施術が始まる時にやりたいデザインと同じパーツがないと言われたのですが、先にデザインを送っているのでその時点で言ってほしかったです。
  すぐにセルフオフしました。
  接客についても職業を笑われたり他のお客さんの好みを否定していたりと不快になりました。

  ワンホンネイル カラー変更 パーツの色変更無料 甘皮処理あり！オフなし ¥7,000

  来店日：2023年1月7日
  

  toystage .nailさんからの返信

  すん様
  先日はご来店頂きありがとうございます
  せっかくお忙しい時期にお越しいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
  施術中は確認しながら進めているつもりでしたが改めて技術不足というのを実感致しました。
  ここでのご返信となり失礼なのは重々承知の上なのですが、ひとつ引っかかったのでお伝え致します。
  職業を笑うというのはそこだけは断固としてありえないので否定させて頂きます。このネイリストの職業を通し、色々なお客様のお仕事の話を聞かせて貰っております。私自身ネイリスト以外の職業は、自分ではできないことを自覚しておりお客様を通して改めて接客業、サービス業、会社員、などの全ての職業を尊敬しております。
  他のお客様に勘違いをされないようここで訂正させて頂きます。
  この度は技術不足それに重なり接客中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  今一度技術、接客を見直しお客様により良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年1月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。