MさんからのLEVIJU hair所属・韓国ヘア🕊村上 ののこ🕊の口コミ

• Mさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  希望していた色と別の色を塗られました。(ワンカラーのベタ塗りです。)
  「少し色が違うような」と何回か伝えても「こういうものなんです」と言われ、ジェルの蓋の品番を見て私が気付くまではそのまま作業を続けられていました。
  結局再びオフして塗り直すことに、、、、。
  爪が痛むのではないかと心配になりました。
  
  オフの際も機械の電源が入らず、別のものに交換するわけでもなくしばらく待つことになりました。(電源コードを間違っていたようでした)
  これだけの不手際があったにもかかわらず、ちゃんとしたお詫びはなく、料金も通常通りでした。

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  来店日：2021年5月20日
  

  韓国ヘア🕊村上 ののこ🕊さんからの返信

  M様
  先日はご来店ありがとうございました。
  この度は不快ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  私の確認不足により、カラーを間違えてしまうなど、お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
  その後、爪の状態はいかがでしょうか？
  何かございましたらお気軽におっしゃっていただければと思います。
  こちらの不手際が多く、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
  今後このようなことがないよう見直して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年6月16日

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