アンジュベル(アンジュベル)アンジュベル アイラッシュサロン
経験年数 10年以上
192
4534
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.4
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
4.1
192件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
だしまきたまごさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までのまつげパーマの中でいちばん綺麗にしていただきました！ ありがとうございました！！
来店日：2026年7月31日
アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はアンジュベル銀座をご利用くださりまして、誠にありがとうございます。まつ毛パーマのお仕上がりにご満足いただきまして、こちらも大変嬉しく存じます。 また是非ご来店のほどをよろしくおねがいします。 口コミありがとうございました。
返信日：2026年8月8日 keiさんの口コミ
女性 / 20代後半
2時間の施術のところ3時間もかかっていたのに1日ですぐ取れてしまって残念です。
来店日：2026年8月11日穂乃香さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でとても親切でしたまた行きたいです！
来店日：2026年7月29日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度ご利用いただきありがとうございました😊またよろしくお願いします。
返信日：2026年8月8日彩乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
ベテランの方が担当してくださり、安心感を持ってお願いできました！ サロン内のベッドで横になって施術してもらいぐっすり眠ってしまいました、仕上がりも気に入っています♪
来店日：2026年7月21日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はアンジュベル銀座にご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。 まつ毛パーマのお仕上がりにご満足をいただき、こちらも大変嬉しく存じます。是非またご来店の程こころよりお待ち申し上げます。 口コミをいただきありがとうございました。
返信日：2026年8月8日mさんの口コミ
女性
最初に対応してくださった方から、知らない間に年配の方に変わっていて、その方に目元をガシガシ触られて痛かったです。仕上がりもあまりにひどく、その場で直して欲しいとお願いしたのですが、その時の対応も「これはこういうものなので、、」と言い訳をされました。その後直してもらい、ましになりましたが、家に帰ったらもとの状態に戻っており非常に残念でした。 お会計に関してもミニモだと現金のみという記載がどこにもなかったので、現金を持っていかなかったのですが、施術後にカードだと手数料がかかると説明されました。対応や仕上がりが最悪だった上に手数料を払うのは悔しいと思い、どこにも書いていないと伝えると今回は手数料なしで大丈夫とのことでした。しかし申し出てなかったら無駄にお金まで取られていたと思うと、、😇 全体的に残念でした。
来店日：2026年7月19日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術・接客ともにご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 施術途中で担当者が変更となった際のご説明が十分でなかったこと、また施術中に目元への触れ方で痛みを感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 仕上がりにつきましても、その場でご指摘いただきお直しをさせていただきましたが、ご帰宅後に元の状態に戻ってしまったとのことで、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 また、ご相談いただいた際のスタッフの説明についても、言い訳と感じさせてしまうような対応になってしまったことを真摯に受け止めております。 お支払い方法・カード決済に関するご案内についても、事前の記載や説明が分かりづらく、ご不安・ご不快な思いをおかけいたしました。当日は追加の手数料をいただかず対応いたしましたが、今後同様の行き違いがないよう、予約ページの表記およびスタッフからの事前案内を改めて確認・改善してまいります。 今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、担当変更時のお声がけ、施術中の力加減や技術確認、仕上がり確認、料金・決済方法のご案内を改めて徹底してまいります。 この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月8日
あああさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 仕上がりがとても綺麗で満足してますが、薬液が目に入ってしまっていたのか自宅に帰っても目が痛く夜中になってようやく痛みが少し和らぎました。 お店で目に染みると伝えたところ、優しく対応してくださったので接客は素晴らしいと感じましたが、帰り際に後ろから疲れたという呟きが聞こえてきたのが申し訳なさを感じました。
来店日：2026年7月18日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はアンジュベル銀座にご来店をいただき誠にありがとうございました。薬剤が目に染みてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように充分気をつけて参ります。お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。
返信日：2026年8月8日みなさんの口コミ
女性 / 20代後半
とにかく痛かったのと、施術中無言で怖かったです。話したのは最初と最後だけ。 特に、薬剤の痛みが酷かったですが、眼球をあんなに押されたのも初めてです。 仕上がりも、直後なのに半分ほど上がっていなかったし、四方八方にバラバラしていて最悪でした。安かったので、これも勉強代かと思います。おすすめはしません。
来店日：2026年7月18日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はご来店をいただきましてありがとうございました。 また施術中にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は充分に気をつけて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年8月8日
和美さんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてマツパ上下で来店させて頂きました！ 施術者の方が下をされずに帰宅しました。メッセージのやり取りにて、「来店してください！！」との事でしたが、いつどのように行ったら良いのか分からず…困っています。カウンセリングはなかったです。忙しい時間に伺ってしまい、ご迷惑をお掛けしました。また、どのようにしたら良いのか具体的にメッセージを頂けたら大変助かります^ ^
来店日：2026年6月17日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後のメッセージでも「ご来店ください」とだけお伝えしてしまい、具体的な日時やご案内方法について十分な説明がなく、ご不安とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、カウンセリングについても今後このようなことがないよう、スタッフ間で確認を徹底し、改善してまいります。 お客様が「忙しい時間に伺ってしまい」とお気遣いくださる必要はございません。こちらの確認・ご案内不足によるものです。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡をお待ちしております。
返信日：2026年8月8日ポチポチさんの口コミ
女性 / 50代前半
翌日に右目はスカスカになりました。本日割で予約しましたが正規料金請求されました。マツエクもフラットラッシュと伺いましたがセーブルかな？と思えるようなゴワゴワした質感のマツエクがついています。 日本語で細かい質問、リクエストの意思疎通難しいです。 丁寧さ、きめ細やかさを求める方には不快になる気がしますのでお友達にはおすすめしないかなとは思います。自分もかなりの数のサロン行っており外国人の方からも施術を受けているので要求が高いのかもしれません。ご本人も頑張っているとは思いますがこのような繊細な美容は少し吟味せねばと改めて思ってしまう次第です。
来店日：2026年5月16日アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 料金につきまして、ご案内が十分ではなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ご予約内容や料金について、施術前により分かりやすく確認・ご説明できるよう改善してまいります。 また、エクステの毛質についてですが、当店ではご案内したフラットラッシュを使用しております。ただ、メーカーや種類によって柔らかさ・太さ・質感に違いがあり、今回の仕上がりがお客様のお好みに合わなかったことを残念に思っております。今後はカウンセリングの際に、毛質や仕上がりのイメージについても、より細かく確認するよう努めてまいります。 日本語での細かなご質問やリクエストについても、意思疎通が十分ではなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。技術だけでなく、カウンセリングや接客についてもスタッフ教育を見直し、どのお客様にも安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。 これまで多くのサロンをご利用されている中で、率直なご意見をいただきありがとうございました。今回のご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。
返信日：2026年8月8日yu.さんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛が変に癖づいてしまい、本当にがっかりしています。 施術中もすごく痛かったのですが、謝罪の一言もなし。もう行きません。
来店日：2026年4月28日来店回数：7回アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術中に痛い思いをさせてしまい、また仕上がりについてもご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。 特に、施術中に痛みを感じていらっしゃったにもかかわらず、十分な確認やお声がけ、謝罪ができていなかったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、施術中の力加減やお声がけ、仕上がりの確認を改めて徹底し、技術・接客ともに改善してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
返信日：2026年8月8日ぴいさんの口コミ
女性 / 20代後半
前の方が良かったので再訪しましたが、当日と翌日だけで10本は抜けてしまいました。向きもばらばらでグルーも分かりやすく固まっていました。事前付け足しでお願いするか相談したいとお伝えしていたのですが、受付時「今日の担当は付け足しは苦手」と言われたが、付け足しで良さそうと言われたので不安でしたがこのような結果でしたのでとても残念です。もう行かないです。
来店日：2026年4月18日来店回数：2回アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
この度は再度ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 前回の施術を気に入って再訪してくださった中、当日からエクステが取れてしまったことや、向き・グルーの状態についてもご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、事前に付け足しについてご相談いただいていたにもかかわらず、受付時のスタッフの説明によりご不安を感じさせたまま施術を進めてしまった点についても、当店の確認・ご案内が十分ではなかったと受け止めております。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術チェックの見直しはもちろん、担当者が対応に不安のあるメニューについては無理に施術を進めず、担当変更や別の施術方法をご提案するなど、改善を徹底してまいります。 貴重なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月8日ぴいさんの口コミ
女性 / 20代後半
優しく丁寧に素早く仕上げて頂き、また伺いたいです！
来店日：2026年3月24日来店回数：2回アンジュベル アイラッシュサロンさんからの返信
ありがとうございます、またよろしくお願いします。
返信日：2026年3月25日あさんの口コミ
まつ毛が二重幅に食い込んでしましいました。すごく残念です。
来店日：2026年3月12日来店回数：5回えりさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に綺麗にやっていただきました！ありがとうございました！
来店日：2026年2月26日n_nさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間から30分遅れての施術開始でした。 開始時間から15分経っての、遅れますの案内がありました。 遅れた分LEDマツエクに無料で変更してくれるとのことでしたが、根本が雑なのかダマのようになっていました。 また、目頭側の下まつ毛が切られたのか短くなっていました。 良い定員さんもいましたが、まつ毛を切られたり、仕上がりが残念でした。
来店日：2026年2月18日
おかさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までのデザインで一番好きでした🫶 ただ少し取れやすいかな、という気はしましたがまつ毛の状態もあるのでそこは運もあるのかなという感じでした！デザインがめちゃくちゃよかったのでリピします✨
来店日：2026年2月5日来店回数：2回みさんの口コミ
女性 / 20代後半
店員さんが丁寧でいつも優しく、 技術力も高いので大満足です。
来店日：2026年2月1日来店回数：6回Tさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも理想の形にしていただけます！ 今日もありがとうございました😊
来店日：2026年1月23日来店回数：2回gyさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術は丁寧で、デザインや長さも親身に相談に乗っていただけました。 しかし、片目のエクステがほぼ取れてしまいお直しをお願いした後、帰宅して確認すると下の目尻側の自まつげが短く切られていました。 施術中にハサミの音がしていましたが、エクステを整えているのだと思っていたため、その場では気づけませんでした。 全体的な対応が良かった分、残念な気持ちが強いです。
来店日：2026年1月7日yukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
早いし持ちいいしおすすめです！
来店日：2025年12月23日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
アンジュベルの詳細情報
- エリア
- 東銀座駅
- 営業時間
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