やぐさんからのAnn. nail.tokyo所属・Ann nailの口コミ

• やぐさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  施術自体はとてもスムーズで可愛いマグネットネイルをしていただきました！☺︎
  ただ、予約時はフット料金プラス1,000円の記載がなかったのにも関わらず、予約後にプラス料金の案内をされました。
  プラス料金になるのは全然構わなかったのですが、元から記載をしてあったように言われ、こちら側に落ち度があるようにされてしまったのでとても残念でした。
  素直に記載が漏れていたことを言っていただけたらよかったのに…と思います。
  シェアサロンのような感じでしたが受付時の案内や説明もなく、時間に遅れて来られたのも残念でした。

  🉐6月期間限定マグネットネイル【オフ無し】ワンカラー ¥5,000

  来店日：2024年6月26日
  

  Ann nailさんからの返信

  谷口様
  先日はご来店ありがとうございました。
  5分ほど遅れまして申し訳ありません。
  まずご予約ご来店前に＋1000円かかりますの事は
  事前にメッセージのやりとりでお伝えしており、
  もし嫌でしたらキャンセルでも構いませんと
  お伝えしたはずです。
  シェアサロンの中にある事も全て記載に載せております。
  ご予約の段階で送られてくるメッセージに
  全て掲載しており、
  はっきりお伝えしますが
  お客様に落ち度がある説明はしておりません。

  返信日：2024年7月2日

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