yさんからのヘッドスパ全店1位 🫧mionの口コミ

  • yさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    返金希望。謝罪電話希望。
    *最悪すぎる美容院でした!!!

    愛想がない、会話がない
    担当・他従業員の接客態度、最悪でした。

    ☆まずシャンプーが下手。洗われてる時痛い
    ☆髪の毛にクシが絡んでも謝罪なし!!
    ☆髪の毛が引っかかって抜けても謝罪なし!!

    ☆カットの際、お願いした髪型を無視して
    ウルフ?みたいな感じでダサい
    真っ直ぐの切りっぱなしボブとお伝えしているのにも関わらず
    前下がりにしていたり、お願いしていたものとは別でした。
    ☆量を少なくして欲しいとお願いしていましたが
    全くやる気のない切り方…
    最後は、真っ直ぐのボブにしていだきました。

    ☆特に前髪が最悪でした!
    前髪がない状態から、切ってるので
    確認しながら切ってくれると思ったら
    『もう少し切りますね〜』と確認無しでザクザク切られました。
    めちゃくちゃ変な前髪なりました。
    長めに切って、《もう少し切りますか?》の言葉は欲しかったです。こんな変な前髪では外に出れません。

    その他もヘアセットの際、どのようにするか聞いて欲しかった
    ☆勝手に外ハネにされていたので
    『ストレートで大丈夫です』と伝えたら
    【あ、ストレートですね、わかりました〜】ととてもダルそうな返事でした。
    結局、外ハネされて話を全然聞いてない担当。
    ☆最後に、ヘアオイルを付けてくださったのですが
    めっっっちゃくちゃ臭かったです。
    臭いくらいならつけないで欲しかったです。

    他の従業員の暗さ、声の小ささ、お会計の雑さ腹が立ちます。

    ダサすぎて、美容院出てすぐ帽子被りました。
    過去1ダサい髪型になりました。

    可愛い髪型になりたい方は、別の美容院に行った方がいいです(Ü)

    ヘッドスパ全店1位 🫧mionのプロフィール画像

    ヘッドスパ全店1位 🫧mionさんからの返信

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

    対応したスタッフと受付の態度に関しまして店長に報告し、全スタッフで共有して改善に努めさせて頂きます。

    技術的な部分に関しましてもお客様のご要望を汲み取れるようなカウンセリングの改善に努めさせて頂きます。

    ご期待してご来店いただいたのに結果として裏切る形となってしまい誠に申し訳ありませんでした。

    ご不快なお思いをされた中貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    改善に努めさせて頂きます。

    返信日:2021年4月19日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ヘッドスパ全店1位 🫧mionの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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