4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
1か月前に縮毛矯正をかけていただき、自分の髪とは思えないくらいツヤツヤストレートで、毎日結んでいた髪を解いて、自分好みのスタイリングが出来るようになったので今回もお任せしようと思い予約しました。トリートメントでよりまとまり艶のある髪に仕上げていただき、それだけでなく、この髪を持続できるよう自宅でのケアの仕方も教えてくださり、大満足です。また、お願いします!
女性 / 50代前半
本日は当日予約で入れて頂きありがとうございました。
物腰柔らかく話しやすて、リラックス出来た時間でした。仕上がりもカラー、毛量調節どちらも大満足です。
明日からまた仕事頑張れそうです
シャンプーも気持ちよかったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
繰り返し利用させて頂いております。
髪が傷みにくいカラー剤がお気に入りで、今日もサラサラになりました!
カットも大満足です!ありがとうございます!
女性 / 20代前半
4年以上伸ばしていたロングをばっさりボブに切ってもらいました!!めちゃめちゃ可愛いです😍
髪色も暗髪で艶が出て綺麗になったし、ホームケアやスタイリング方法も丁寧に教えてもらえて安心しました。
いつも本当にありがとうございます。
次は梅雨前に縮毛矯正をしに行こうと思います!!
女性 / 10代後半
楽しくお話してもらいました!
女性 / 20代後半
いつも丁寧にカウンセリングしてくださって、サラサラつやつやな仕上がりで大満足です!
また次回もお願いしたいです!
女性 / 20代前半
イメージ通りの仕上がりで満足です。カウンセリングも丁寧で分かりやすかったです。またよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
理想のカラーで、毛量調整もめちゃ良かったです!韓国風の巻き方練習します!
女性 / 20代後半
初めて予約して、数ヶ月ぶりの美容院を楽しみにしてました。
自分にはどんなヘアスタイルが似合うかわからないと相談しましたが、マスクを外した私の骨格も見ずに、スーパーロングみたいなのは似合わないですねーと言われました。プロとしての意見を聞きたくて、感想をききたかったのではありません。その後に身長いくつですか?と聞かれて答えると、あーならやっぱり伸ばしてもあとちょっとくらいですね!と言われました。
トリートメントも楽しみにしていたのに、トリートメントしますと一言だけ。何の説明もなく始まりました。
その後に髪を乾かしてもらったのですが、またすぐ髪ダメになると言われ、こちらは楽しみにして少しでも髪を良くしたくてお金を払って施術してもらっているのに悲しくなりました。する前よりすごいサラサラですね!とか嘘でも言えないんでしょうか?ここのトリートメントはそんなすぐ意味がなくなるんですね。
髪色についても、何色を混ぜたとかだけで、綺麗な色ですね、とかなにもなし。
元の髪質は悪くないと言われましたが、ちっとも嬉しくありませんでした。もう少し言い方があると思います。
もう2度といきたくないです。クレームをしたのは人生で初めてで、1日書くか悩みましたが、本当に悲しくて嫌な気持ちになったので書きました。
女性 / 20代前半
他のところ行きましたがやっぱりここがいいなと思い戻ってきてしまいました。
すごい髪の毛のことについて話してくれるので、雑談も嬉しいんですがそれ以上に髪のことについてもっと知りたいと思ってるので嬉しかったです。
また次も行きたいです!!
女性 / 30代後半
丁寧に説明して頂きました。
痛んでいたので心配でしたが綺麗な仕上がりにしてもらい大満足です!
女性 / 10代後半
初カラーだったのですが思い描いてたカラーになり、とても満足しました!店内の鏡で見たときは明るすぎるのかなと思ったのですが、ちょうどよかったです!店内のライトが少し明るすぎるようなので、そこが変わるとより安心だなと思いました!また利用したいです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました!
応対がすごく丁寧で優しい方でした。
また前髪のカットもとても満足しています。
女性 / 20代前半
くせも治まり、さらさらツヤにしていただきました!
ありがとうございました!!!
女性 / 50代前半
カラーお勧めして頂けて良かったです。
シャンプーは、、、慣れてないようで、そして、首ともみ上げあたりをごしごし洗われて驚きました。
なんで首かな?襟足ではなく首でびしゃびしゃで、理由があったのかな?もみ上げあたり、こすりあげるように何度もシャンプー、「力加減いかがですか?」と聞かれた後、いきなり凄い力になり衝撃的でした。
指圧や強めの力加減、他でも受けたことありましたが、シャンプーが残念でした💦
床屋で男性を洗う洗い方なのかな?と思いました。
お湯も少し熱かったかな。
前髪カット満足しました。
カラーは良かったです。
トリートメントして頂きましたが、パサパサしてます。
シャンプーが合わなかったのか、カラーの後は、どの美容室でも、髪がさらさらになるのですが、バサバサに絡みまくっていて、行く前より髪がかなり痛みました。
トリートメントしたのに。
シャンプーやトリートメントにこだわっている美容室に行っていたからかな。。。
いつも行っているところの予約がなかなか取れなくて、即日やっていただいてありがとうございました。
この日の調子や体調が悪かったのかな。。。
女性 / 20代後半
予約時間から15分たっても担当者が現れず…
現れたかと思ったら、シワクチャのシャツ、ボサボサヘアでをきて出勤されてました。
私のところに来て第一声が謝罪ではなく、どうされますかでした。信じられませんでした。
前髪を眉毛ぐらいと伝えましたが、思いっきり眉上でした。長さも揃っておらず、残念しかありません。
カラーも色むらがひどいです。
もう利用しません。
女性 / 60代前半
初めて伺いました。忙しそうな感じではありましたが、カットの前のカウンセリング、普段の手入れ法など教えて頂き有難かったです。
女性 / 20代後半
【良かった点】
・暖かいお飲み物を出していただいたこと
・マスクが汚れてしまうから、と美容室にいる間用のマスクの用意があったこと
・トリートメントで傷んだ髪がサラサラになったこと
【気になった点】
・切り方が雑で驚きました。顔周りのレイヤーを入れていただきましたが、濡れている状態で上に持ち上げて、ザクっと切っていました。両側の長さが揃っておらず、顔側の髪は長いままで、耳元の髪が短くなったりしていました。
・前髪のセットの際、巻き方を失敗されたようで、濡らしてやり直すのではなく、手で向きを変えてみたり、ドライヤーを当ててみたりして誤魔化すように調整しようとしていました。もちろん直るわけはなく、センターわけの前髪が、外巻きではなく内側に巻かれてしまっていました。そのあと予定がありましたが、急いで帰宅して自分で濡らして巻き直しました。
女性 / 20代前半
今回肩辺りからバッサリ顎まで切って頂きました。
すごく綺麗な形に仕上がって大満足です!
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
自分好みの髪型になりました、ありがとうございました!
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