3.5
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.6女性 / 20代前半
下手でした。店も忙しいんだか人手が足りないんだか…
担当してくれた方の愛想はよかったですが…
女性 / 30代後半
スカルプだったので、オフできるかわからず(掲載に記載がなかった)ので事前にご連絡しましたが、 返事がありませんでした。
当日は『時間がかかります』とだけ言われてオフが開始。
しかし1時間以上経過しても終わらず、施術の途中で突然席を外し電話をかけに行きました。
しばらくして戻ってきたときに『店長に聞いたらオフができない』とオフの途中で言われました。そして、後の人もいるのでネイルもする時間はないからオフで終わって良いかと言われたので、どうしようもないので了解しました。
その後、オフが進みましたが、結局オフも表面にスカルプが残った状態で終わりました。
『スカルプを除去する道具がないのでこれしかできない』と言われました。
もう爪はボロボロで、形も整っておらず本当に最悪です。
こうなるのが嫌で事前に予約で聞いていたのに、なんだったんだろうと思いました。
施術後に
『仕事中はメッセージ見えないので申し訳ございません。スカルプオフは時間がかかりますので、案内は不可になります』
とメッセージがきてましたが、終わってから言われてもどうしようもないです。
もう泣きたいです。
女性 / 30代前半
来店時からスタッフさんが笑顔で丁寧に席まで案内してくださいました。施術中も私に合わせて話しかけてくださったり、携帯を触っていたら話しかけずに接してくださってとても気を遣っていただきました。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ありがとうございました
女性 / 40代前半
今回初めて行きましたがとても良かったです！
またリピートしたいと思います。
お店の雰囲気がとても可愛くて、お上品でした。
受付してくれたネイリストさんも優しく対応してくれました。
担当のネイリストさんは丁寧に対応してくださり、出来上がりは大満足でした。気さくにお話もできる方で、楽しくネイルできて良かったです。
女性 / 20代後半
90分と書いてあるのに、3時間もかかった。硬化させる機械も壊れたりハプニングもある上に、他のお客さんも待たせて結局何もしないで帰るという現象も起き、自分の予定も潰れた。
女性 / 30代前半
施術は3時間かかりました。
担当の方が一生懸命なのは伝わったのですが、衛生面や仕上がりに不安な点が多々あったのと、当日に1本、次の日には3本とれてしまったのでこの評価にしました。
女性 / 30代後半
まだお願いします
女性 / 40代前半
ありがとう😊😊
女性 / 30代前半
19時〜ジェルオフあり、ネイルチップ10本＋マグネットカラーをお願いしました。
募集は0円でジェルオフのみ1000円かかるとは記載がありなっとくして向かいましたがパーツオフ1つ380円かかるとは記載がありませんでした。
聞かれなかったので言いませんでした、実はかかるとの事で5つあったのでトータル2900円かかりました。
嫌ならキャンセルしてください、あなたが選んでください といわれました。
お金をとるくらい、早いとか丁寧だとか、パーツオフの技術が高いのかと思いきや 固めてるジェルに切り込む力が弱弱すぎて、ツルツル ニッパーが滑って結局オフするだけで2時間くらいかかりました。
ジェルが中途半端に若干オフしきれてない、残ってる状態で
ベースジェルを重ねてきて、大丈夫なんですか？と聞いたら
曖昧に頷かれました。中国人の方だったので、日本語が通じてなかったのかも？
甘皮についても処置が甘くて、指の両端に残っている状態で
ジェルをのせてるので確実に浮くと思われます…
施術時間が足りなくて、いつもはオフは自分でやってるので
(ネイリストさんにいつも褒められるくらい技術あります)
本当に色んな意味でイライラしました。
また、オーナーさんか店長さん？が携帯を7〜8台持ってらして、
昨日予約したときはなかった口コミが一気に増えてるので
数台持っている携帯で客アカウントを複数もって、自分たちでクチコミしてるのかなと思いました。
まあ二度と行かないので、もうどうでもいいですけど。
女性 / 20代前半
綺麗
1/1
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