エクラ 熊本上通店(eclat)(エクラ)

【eclat】 林あきこ

あかねさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日はありがとうございました！ 笑顔が素敵で、話も楽しくとても良い時間を過ごせました！カットに関しても自分のイメージ通りで気に入っています また機会があればお願いしたいです

カット・シャンプー ¥2,000

【eclat】 林あきこさんからの返信

あかね様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。そう言っていただけてとても嬉しいです！ カットもイメージ通りと気に入っていただけて安心しました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 どうぞ気軽にお越しくださいませ。

返信日：2026年7月11日

圭以子さんの口コミ

女性 / 30代前半

カラーの色も，夏に向けて明るい色に変え、気分上々あげあげです。 ありがとうございました😊

カット・ワンカラー・トリートメント ¥5,500

【eclat】 林あきこさんからの返信

圭以子様 嬉しい口コミをありがとうございます！ 夏に向けて明るめカラー、とてもお似合いでした♪ 気分も上がったと言っていただけて、私もとても嬉しいです！ これからも季節や気分に合わせたカラーをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！

返信日：2026年7月5日

たけさんの口コミ

男性 / 30代後半

前髪はハサミをほとんど使わず終始カミソリで髪を切ってもらいました。カミソリでカットされる経験がなかったので痛かったです。 前髪の長さは聞かれず、勝手に短く切られて途方に暮れています。。。 後ろ髪を切る際にクシが20回以上はあたりました。。。 カラーとシャンプーは問題なったです。

カット・ワンカラー・トリートメント ¥5,500

【eclat】 林あきこさんからの返信

たけ様 この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 前髪のカットにおいて、長さの確認や施術内容のご説明・ご相談が不十分で、ご希望に沿えない仕上がりとなりましたことをお詫び申し上げます。また、カミソリでの施術および後ろ髪のカット時にクシが当たるなど、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 一方で、カラーとシャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底と施術技術の見直しを行い、安心してお任せいただけるサービスの提供に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年6月28日