D.I.E.V.A 錦糸町 ディーバキンシチョウ 髪質改善🌈艶カラー DIEVA✨福間友人

カウンセリングから丁寧にしてくださいました。トリートメントは、結構したことがあったんですが、今回のものは今までにないくらい1番サラサラツヤツヤになりました🥲🥲
遅い時間まで営業しているので、用事の後に伺えたのも良かったです！ありがとうございました✨

贅沢美髪プラン🌈デザインカット💇‍♀️うる艶フルカラー🌈国内最高峰🌈りんご幹細胞🍎髪質改善トリートメント✨ ¥14,900

髪質改善🌈艶カラー DIEVA✨福間友人さんからの返信

ひ様
先日は当店へのご来店誠にありがとうございました。
担当させて頂きました、福間です。

仕上がりや接客サービスに関しまして喜んで頂けて嬉しいです！
トリートメントもスチームを当てながらしっかり浸透させましたので、手触りもよくなり艶々になりましたね。
りんご幹細胞トリートメントの効果を実感して頂けて嬉しいです！

今後も美髪の維持に向けてお手伝いさせて頂けたらと思います。また何でもご相談下さい😊

この度は口コミ高評価を頂きありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店長　福間友人


D.I.E.V.A hair 錦糸町【ディーバヘアー】
東京都墨田区江東橋3-9-15第三魚寅ビル５階

03-6659-4774

返信日：2023年3月13日

普段口コミを書くこともないのですが、今回はとても残念だったので投稿させていただきます。

○初来店
○カラー、カット、トリートメント
○¥20,500
○希望
・全体的に暗髪だけど、顔周りがとくに暗いから毛先に合わせてワントーンほど明るくしたい。
・腰までのスーパーロングにこだわりがあるため、長さは変えたくない。
・以前別の美容室で行ったトリートメントの動画を見せながら、絹のようなツルツルの手触りにしたいことを伝える。できそうであれば、予約メニューより金額上がってもいいのでお願いしたい。

○実際の仕上がり、不満点
・カラー自体はほぼ変化なし。その後会った複数人には誰にも気づかれず、前より暗くなったよね？と言われるほど。カラーダメージが嫌だった分、変化なしはきつい。明るくしたかったので、もう一度他の美容室に行く。
綺麗なグラデーションっぽくしました！と言われたけどグラデーションは頼んでない、毛先と色をできるだけ合わせたかった。
・長さを変えたくないとは伝えているので、綺麗に見えるように枝毛カットとか整えますっていう言葉にも長さが変わらないなら大丈夫と伝えたが、実際4〜5cmほど切られてしまっていた。短くなるなら整えなくてもよかったのに。
・トリートメントをたくさん行ったらしいが、実際の仕上がりは本当に金額に見合ってるようには思えなかった。
ブローから仕上げをしている最中に、やけにストレートアイロン通すな？というほど仕上げだけに時間をかけていて不安感。見た目だけでもツルツルになったけど、実際にはオイルっぽくベタついていたり、トリートメント当日なのにも関わらず普通の生活で手櫛すら絡まり引っかかり、静電気もひどかった。
翌日自宅でシャンプーしたが、他の美容室ではトリートメント翌日だとまださらさらしているが何の手触りの変化も感じられなかった。
・長さが変わってることを伝えたが、整えるって伝えたじゃないですか〜と私のせいにされたのはさらに悲しかった。


正直、美容室には完璧は求めちゃいけないのもわかるし、伝えたい事と伝わり方に乖離があるのはしょうがないけれど、
今回ばかりは本当に残念だし悲しかった。
短くなった髪は戻ってこないし、改めて他店にカラーしにいくことへのダメージも気になるし、2万円の支払いに見合う満足感は得られてないためお金も勿体なかったと思ってしまっている。

🌟4月新規限定🌟カット💇‍♀️髪質改善ケアカラー🌈＋最高峰りんご幹細胞🍎髪質改善トリートメント✨ ¥15,000

想像以上の色合いで可愛くて満足です！
かなり難ありだったかと思いますが、対応も丁寧で満足です。
次回も利用させて頂きたいと思います。

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