THE Crea Nail&Eyelash(ザクレアネイルアンドアイラッシュ)THE Crea Ikebukuro

かさんの口コミ

女性 / 20代後半

他の方も何人も同じようなコメントを書かれていますが、みなさん予約前に口コミを読んで下さい！ ミニモに記載の施術時間は60分とあったものの、実際に店舗を訪れると「練習のため最大2時間かかります」と言われました。であれば、メニュー詳細の文言のみにそのように記載するのではなく、最初からメニューの時間設定自体を120分とするべきであると思います。 料金設定についても納得いかない点が多々あります。私が予約したのは「【モデル】まつ毛パーマ 2400円」でしたが、当日サロンに行くと、予約したコースの微妙な仕上がりの写真を見せられ、「差額（パリジェンヌ:+1980円）をお支払いすればコース変更ができます」と別メニューを案内されました。しかし、ミニモで当日に同サロンが募集していた別コースにおいて、「【モデル】パリジェンヌ 3000円」というものがあり、本来その差額は600円のはずですので、そこも不快でした。おそらく大半の人は、私と同じコースで予約し、当日店舗で微妙な仕上がりの写真を見せられ、追加料金を支払って別メニューを選択させられるのだと思います。その後も追加料金でいくつも追加メニューを営業され、非常に不快でした。 支払い方法についても、記載が非常に分かりにくく、おそらく少額の取引の場合、クレジットカードやPayPayの手数料の割合が大きいため、店舗独自に4000円以下は現金のみと規則を設けているのだろうと思いました。店舗によるクレジットカードの金額制限は加盟店規約違反になる可能性も高いと思いますので、クレジットカード会社への連絡を検討しております。 施術中も何度も左目を触られてチクチクと痛み、施術後も視界がぼやけて痛みが続いております。痛みが続くようであれば、病院に通院した上で結果を店舗に連絡しようと思います。また、しばらく時間を置きますねと言われたまま30分以上放置されることが2回ほどありました。他のサロンさんではそのように長時間放置されることはなく、大抵は10分くらい置きますという説明があったり、手元でタイマーをセットしていたりするので、長時間何も説明もなく放置されたのは、施術中は目をつぶっていて状況が分からないため、非常に不安でした。 数ヶ月前から同様の内容の口コミが散見されるものの、サロン側の改善もないことから、トラブルを避けたい方は利用されないことを強くおすすめします。

【モデル】まつげパーマ ¥2,400

ふゆさんの口コミ

女性 / 30代前半

希望通りの仕上がりで、ケアも丁寧に説明してくれました！

【モデル】まつげパーマ ¥2,400

THE Crea Ikebukuroさんからの返信

この度はご来店頂きありがとうございました。 これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！ またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年6月9日

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

対応も施術も丁寧でした。 ありがとうございました。

【モデル】パリジェンヌパーマ ¥3,000

THE Crea Ikebukuroさんからの返信

この度はご来店頂きありがとうございました。 これからもスタッフ一同丁寧な接客・施術を心がけていきます！ またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年5月27日