jam by neolive(ジャム バイ ネオリーブ)Kana 🍋 ハイトーン【高円寺】
経験年数 6年
110
1606
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
110件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイビーにしていただきました！2回めです！今回も超絶可愛く、自分の希望通りの色すぎて大変満足です☺️
来店日：2023年5月16日来店回数：7回
Kana 🍋 ハイトーン【高円寺】さんからの返信
前回に引き続き嬉しい口コミありがとうございます！🙇🏻♀️♡ またのご来店ぜひお待ちしております！
返信日：2023年5月20日 
まささんの口コミ
女性 / 30代前半
店内はきれいでした✨ しかし椅子が通常の美容室に置いてあるものでなく、高さが変えられないせいか、やりづらそうな印象を受けます。実際、ブリーチもカラーもアシスタントの方？がやってくださいましたが、心配になるほどぎこちない手つきでした。 希望の色は施術前に伝えたにも関わらず、ブリーチ箇所を延長することで不可能にしてしまうのは理解できない案内でした。色が実現できなくなるなら既に2回ブリーチをしてある箇所だけ色を入れる提案をいただければ良かったのに…。率直に言って、美容師さんは髪の専門家だというのに不親切です。単価を上げたいのかという印象も受けてしまいます。 また来店後15分、シャンプーのあとにドライヤーもされず15分、放置されていました。担当の方は別のお客さんにかかりきり、さっきまでシャンプーをしてくださっていたアシスタント(？)さんはいなくなり、身体がとても冷えました。同じ時間にお客さんを取りすぎなのではないでしょうか。 その後カラーはアシスタント(？)の方が入れてくださいましたが、カラー剤をつけて15分も経ってから担当のKanaさんが様子を見て、そして自ら修正をしていました。もう15分も経過しておりますので、そこでなにか手直しをしても色ムラが発生するのではないでしょうか。 カラー→シャンプー→ドライヤーの際に、一般的な美容室では仕上がった髪の色について言及するものかと思いますが、担当のKanaさんは別の話題で話しかけてきました。こちらから「この髪色についてどう思いますか？」と聞くと「…これで限界だと思います」との発言でした。自分からは話題を逸らし続けるのも印象が良くないですし、言い方もなかなかで接客業とは思えません。 最終の状態では色ムラが発生し、光が当たって黄色や茶色の混じった汚い感じで、施術しなければ良かったと思いました。美容室に来てそんな気持ちになるとは思いませんでした。たしかに利益は大事ですが、管理できないくらいお客さんを同じ時間にとったりするのでは、ひとりひとりに不誠実ではないかと思います。恐れ入りますが、いままでにない経験をしたため、低評価をつけさせていただきます。 この口コミがこれから来る方と、この美容室の改善の参考になることを祈ります。
来店日：2026年6月26日
はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
複雑なカラー歴にも関わらず、綺麗に染めていただき嬉しかったです カットも綺麗で、セットの方法を教えていただき参考になりました ありがとうございました！
来店日：2026年3月31日
まんごーぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し暗めのネイビーでお願いしましたが、一日で色落ちしてオリーブ？緑っぽくなりました。対応は親切にして頂きましたが、それだけに余計残念です。
来店日：2025年9月3日
加織さんの口コミ
女性 / 40代前半
小学6年生の娘がお世話になりました。 学生割もありお安くやって頂き、 時間も時間通りで仕上がりも綺麗にやっていただけて娘も大変喜んでおります。 ありがとうございました。
来店日：2025年7月25日来店回数：2回
あすかさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
来店日：2025年6月15日
優菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂き有難うございました！ また宜しくお願い致します😊
来店日：2024年12月25日
amさんの口コミ
女性 / 20代後半
事前に終わり時間をお伝えしていてこの時間までに終わりますと言われましたが、結局1時間近く遅れて終わりました。 遅刻をしたわけではないのに、こちら側が予定を調整し気持ちを落とすはめとなりました、、 また、アシスタントの方？たちに交代でカラーやシャンプーをしていただいたため、直接的に施術はしていただいておりません。 最後お会計から帰り際までもおらず、もう少し謝罪の言葉があってもよかったのではないかと感じます。 仕上がりもムラがあり悲しかったです(´._.`)
来店日：2024年4月20日
aaさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪がサラサラになりとても満足しています！ ありがとうございました＾＾
来店日：2023年8月13日
Shioriさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回が2回目です！毎回可愛く仕上がるので嬉しいです、
来店日：2023年6月24日来店回数：2回あさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に可愛い髪色にしていただきました！大満足です！この安さでこのクオリティは本当に凄すぎるから全人類にやってほしい。
来店日：2023年3月10日来店回数：7回
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いく、希望通りの色にしていただけて満足です！ ブリーチもロングリタッチでしたが、すごく丁寧にやってもらえました。 ただインナーに入れてもらった黒がなかなか色落ちしていかず、ブルーブラックなどの色落ちする黒にしていただきたかったので少し残念です。 色落ち後に関することはヒアリングで聞かれなかったので、希望がある方は事前に自分から伝えておくべき思います！
来店日：2023年2月21日
チさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗なカラーで満足です！ありがとうございました
来店日：2023年2月2日
しさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチした髪の毛も伸び伸びの状態で傷んでいてひどいものだったのてすが、本当に大満足の仕上がりにしてくれました！これから綺麗に伸ばしたいと思います！またよろしくお願い致します！
来店日：2022年12月30日
瑠愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の状態をしっかりと把握してくれて2回もブリーチしたけどすんごくいたんでる訳でもなくて良かったです！！！ 色も可愛いピンクで嬉しかったです！！ また行きます🚗³₃
来店日：2022年12月23日
杏樹さんの口コミ
女性
予約から店内の対応など、サービスは悪くなかったですが、肝心の技術が。。。 下まつげがチリチリになりました😭 まつ毛がいろんな角度を向いてしまったのでもう行かないと思います…
来店日：2022年12月12日Kana 🍋 ハイトーン【高円寺】さんからの返信
施術前に下まつ毛がかなり短くかかりずらいとあらかじめお伝えさせて頂きました。それをご理解頂いた上での施術だったと思います。 貴重なご意見、ご来店ありがとうございました！🙇🏻♀️
返信日：2022年12月13日
理恵さんの口コミ
女性
ほとんど会話もなく、iPadなど見れるなら声かけなどされた方が良いと思います。 料金の説明もなし。 ブリーチのむらが気になりました。 カットもレイヤーにして欲しいと頼んだのですが、いまいちでした。 愛想が良かったら話しやすかったのですが、うまく伝えられず、思った通りの髪型にならなかったのが残念でした。
来店日：2022年11月1日来店回数：2回
すずさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に接客していただけました！ 1回のブリーチで綺麗に仕上がる色を選んでいただけて満足です！
来店日：2022年9月15日
ららさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気もとてもよく、キレイに仕上げてくれて嬉しかったです！！前髪カット、韓国風にアレンジしてくれたりして良かったです〜 右の方のインナーをしていた所が少し茶色いところが残っていたのがショックだったかなって感じです💦 ありがとうございました☆彡
来店日：2022年9月15日
akiさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず前日に予約したのが間違いでした。 来店後すぐ案内してくださり、髪の毛を濡らすまではスムーズで良かったですが、その濡れた状態で30分以上放置されてその間誰にも何も言われませんでした。 担当の人は忙しそうで、何人ものお客さんを受け持っていたの見ると全然予約していい状況じゃなかったのに予約可能と言わないでほしかったです。 髪の毛濡らす前に時間がかかることを説明していただければこうはならなかったです。 その後全体的に他のアシスタントの人がやってくれましたがその人の髪の毛の扱いが悪く、ガシガシするのが痛くてシャンプーをしている時も雑で不快でした。 技術面では大変満足していましたし、相談内容も反映していただけて良かったのに、待たせたことに何も触れずに進めていらしたのでその点がとても残念でした。 このクチコミが次初めて来る人のためになればと思います。
来店日：2022年9月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
jam by neoliveの詳細情報
- エリア
- 高円寺駅
- 営業時間
- 月 10:00-19:00 火 10:00-19:00 水 11:00-20:00 木 11:00-20:00 金 10:00-19:00 土 10:00-20:00 日 10:00-18:00 祝 10:00-18:00 営業時間内であればどのお時間でもご予約可能です😋
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay
- 席数
- 8席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
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- お子様連れ可
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