女性 / 20代前半
普段あまりクチコミは書かないですが、今回はあまりにも酷かったので記載させていただきます。
今回は全体を通してとても残念なご対応でした。
5分前に到着し、トイレを済ました後予約時間ちょうどからカウンセリングが始まりました。
その後席に案内されたのですが、まぶたにテープのみを貼った状態で、｢少しお待ちください｣と言われ、かなり待たされました。体感少なくとも8分以上はあったと思います。
その後、担当者の方が席に戻ってこられましたが、戻りながらボソッと｢すみません〜｣と言うだけで、何事も無かったかのように施術が始まりました。途中も、何も言わずに3、4分いらっしゃらない時が数回あり、とても不安でした。
また、まつ毛を上げる際も急いだご様子で、まぶたがチクチクして痛かったですし、施術が終了して液を取り除く時も、雑に擦られている感じが否めなかったです。
終了後も、慌てた様子で荷物ロッカーまで案内され、その後担当者の方は私に何の声掛けもなしに次のお客様の対応をしておられました。せめて、｢お時間押してますのでお会計は違うスタッフが対応します｣などと声をかけてくれたら全然違ったのに、そそくさといつの間にか居なくなっておられ、何だかなぁと言う印象です。
また、施術中、別のお客様で子連れの方がいらっしゃり、カーテン越しにお子さん2人程が走り回って騒いでいたので、全くリラックス出来なかったです。 お店の方が直接悪いわけではございませんが、スタッフの方も、他のお客さんもいらっしゃることを保護者の方やお子さん本人に伝えて欲しかったです…。
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4.4
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
