Afinar上大岡 アフィナーカミオオオカ Afinar上大岡店 Wakana

とても話しやすく雰囲気も良かったです。
髪の悩みについて詳しく話を聞いてくださりとても安心しました。また、髪のセットの仕方も丁寧に教えてくれてよかったです。またお願いしたいです。
今日はありがとうございました！！

💎ラグジュアリーコース💎カット・カラー・最高級"TOKIO"or"Aujua"トリートメント ¥9,500

仕事が忙しく、たまたま時間ができたので伺いました。
きっと悪い人ではないのですが、前髪をカットする際に整えるくらいで全然長さ変えないで下さいと言ったのですが、眉毛の上までガッツリ切られてしまいました。しかも左右非対称。昔のアシメみいたになっていや、これ切りすぎじゃないですか？と聞くと乾かしたらもっと普通になると言われ信じていましたが変わらず、助手みたいな人には2週間の辛抱ですよ〜と笑いながら言われて全然笑えなかったです。
何が面白いのかもわからないし、切った方も反省もせず、全員が重大だと思ってなかったためもう嫌だと思い乾かさないで帰りますと言うとやっとやばいと思ったのか申し訳無さそうに料金いらないですと言われて、それで解決すると思われてるのも嫌だったのでトリートメント代だけ払いました。
わざとじゃないとしても髪は切ってしまったらどうしようもないからこそもっと慎重にやるべきであると思います。
翌日が誕生日であり、仕事も顔が商品の職業であったため本当にきつかったです。
心から恨んでます。評価が高いから行きましたがもう2度と行きません。反省してほしい心から。
その後の謝罪もなし。謝って下さい

(平日12時〜14時まで限定価格🦄)カット✂うる艶(TOKIO,Aujua,)トリートメント🍬 ¥5,500

Afinar上大岡店 Wakanaさんからの返信

先日はご来店頂いたにも関わらず、私の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングの徹底など改善してまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023年5月2日

日時変更や足の怪我の事も気遣って頂きありがとうございました😊またよろしくお願いします(*≧▽≦)ﾉｼ))

✂️似合わせカット🦄骨格・生えグセを見極めてフィットするスタイルを❣️ ¥3,500