eyeHbe 自由が丘(アイハビージユウガオカ)

eyelist MAAYA

Yukaさんの口コミ

女性 / 30代後半

接客態度が良くないです。 5分遅れただけで一言目が「遅れられたので、希望本数は着けられないかもしれません」と言われましたが、言い方があまり親切な言い方ではなくイラッとしました。お客様を大切にしている感がないですね。 接客業なので、気をつけた方がいいと思います。 あと3回くらい利用しましたがめちゃくちゃモチが悪い！ 毎回追加料金払ってLEDにしてるのに。 初日からポロポロ取れます。1回目はもしかすると毛周期の関係かと思いましたが3回して同じなので、技術の問題だと思います。 他でLEDした時はこんな感じじゃなかったので。 今までありがとうございました。 常連客がほしかったら技術向上と接客態度向上に努めてください。

【minimo限定☆】フラットラッシュリペア80本※付け足し限定 ¥3,500

eyelist MAAYAさんからの返信

Yuka様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当日は30分の施術枠だったため、5分の遅れでも施術時間が短くなり、ご希望本数をお付けできない可能性がある旨をお伝えいたしました。 また、まつ毛に汚れが見受けられたためアイシャンプーをご提案し、エクステの持ちに影響する可能性についてもご説明いたしましたが、ご希望されなかったため、そのまま施術を行っております。 ご満足いただけず申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに向上に努めてまいります。

返信日：2026年8月20日

chunさんの口コミ

女性

正直今までマツエクを10年以上継続してきましたが、過去最低レベルでした。 まず、160本で予約していましたが施術開始後に160本付けれないと言われました。 結果として140本しか付けられませんが金額は変わらずと言う事です笑 今までそんな横暴な提案をされたことはなく、驚きを通り越して笑うしかありませんでした。 施術開始後に言われて、他の選択肢があるなら教えていただきたいくらいです。 また、全てにおいてコミュニケーションが上からです。 私自身がサービス業経験があるため、少し厳しく見てしまっている部分を差し引いてもありえないレベルで、この方はサービス業に向いていないと思いました。 目頭を開けていただくようオーダーしましたが、ギリギリまで付いていてよくわかりません。 施術スピードはとても早くてスムーズなので、その他の部分に期待しない方はとても良いと思います。 最後まで対応は最悪レベルで、サービス業としての最低レベルにも達していませんでした。 もう二度こちらのサロンを訪れることはないでしょう。

【minimo限定☆】フラットラッシュ160本 ¥3,500

eyelist MAAYAさんからの返信

chun様 施術や接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 本数につきまして、施術前カウンセリングにてまつ毛が弱っている状態であることをお伝えし、その上で長さのあるエクステをご希望いただいておりました。 しかしながら、施術前はエクステが装着されていたため自まつ毛の状態を正確に判断することが難しく、オフ後に確認したところ160本の装着は負担がかなり大きく、その時点で本数変更のご案内をさせていただきました。 今後はより分かりやすく丁寧なご説明・対応を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 MAAYA

返信日：2026年5月6日

あきさんの口コミ

女性 / 60代前半

お安いながらもとても理想的なカールにしていただきました。カールの持ちはまだわかりませんが、技術は確かなことはわかります。ぜひまた利用したいと思わせるサロンでした。

【minimo限定🌟】選べる♪パリジェンヌラッシュリフトorまつげパーマ※束感仕上げ+1000円 ¥2,980

eyelist MAAYAさんからの返信

あき様 この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます☺️ 仕上がりのカールにご満足いただけてとても嬉しいです。技術についてもお褒めいただき励みになります✨ カールの持ちにつきましては、まつ毛の毛周期やその時の状態によって個人差が出る部分もございます。 今後も状態に合わせてご提案させていただきますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷 MAAYA

返信日：2026年5月3日