女性 / 30代前半
ミニモに記載があった予定終了時刻よりかなりオーバーしてしまい予定もあったので少し困りました。あらかじめ言わなかった事に謝罪はあったのでその点は良かったのですが、サポートで入った人の対応が時間の件を言った途端扱いが雑になったような感じでした。クシが頭皮に強く当たったりと痛かったです。
急ぐのと雑に髪の毛を扱うのは違いよなぁとモヤモヤしました。
縮毛矯正を長年してますが、1ヶ月立たないうちに癖が出てきてしまい仕上がりもイマイチで、前髪の分け目も間違えられたり、前髪カットも伝え方が悪かったのかイマイチの仕上がりで、早めに別の美容院でカットを整えてもらおうか検討中です。
担当の方の人当たりはとても良く、丁寧な口調でしたが、サポートの若い男の子の対応がほんと残念でした。
また、技術面に関しては正直矯正のかけかたの甘さであったり、カット面に関しては不満があり、2度目はないかなぁと正直な感想です。
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4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
