®️さんからのtuki yokohama所属・店長 小池アキトの口コミ

• ®️さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラーとカットをして頂きありがとうございました！
  カラーはとても綺麗な仕上がりで満足しています！
  対応もとても丁寧にな方でした！
  
  けど、カットは前髪と後ろ髪両方とも左右非対称で全体がバラバラであり、見た目がとても悪かったので美容室を変えてカットし直しをして頂きました。2つ目の美容師さんにもカットのバランスがバラバラですねと言わるくらいでした。

  【✨透明感.外国人風メニュー✨】カット×ハイライト×トリートメント ¥9,800

  来店日：2019年8月15日
  

  店長 小池アキトさんからの返信

  この度はせっかくご来店頂いたのにも関わらず、
  満足のいく結果にならず、不快な思いをさせてしまい、
  大変申し訳御座いませんでした。
  ®️様の気持ちも分からず、対応してしまった事、
  深くお詫び申し上げます。
  もう二度とこの様な事にならないよう、
  改めて自分の接客、技術を見直し、もっと努力していきます。
  
  本当に申し訳御座いませんでした。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2019年9月13日

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