女性 / 20代後半
初めてここの美容室を利用しました。
ブリーチ込みのダブルカラーでしたが金額が安く予約を入れました。
それが原因だったのか分かりませんが、ブリーチした後に前髪が縮れて切れて、とてもじゃないですが前髪を下ろせることが出来なくなりました。
担当してくれた方も前髪だけがブリーチ剤にすごく反応してしまってと言われ、その時にはもう手遅れ状態だと私は思いました。その後、美容師歴が長いスタッフに相談してたのも知っています。できるだけケアをしながら施術すると言われて最後までカラーをしました。
仕上がりの全体の色はイメージに近い仕上がりでしたが、前髪は流したまま誤魔化されてる状況で上のスタイリストがチェックしに来たのも色だけ見て前髪のことには触れてきませんでした。
来店時のときより前髪半分以上切れて短くなってるのに謝りの言葉なく帰ってきました。同じ美容業界で働いていますが流石に謝りの１つあってもいいんじゃないかと思いました。ましてや前髪半分以上切れてなくなってる状態で伸びるまで過ごすのが苦痛です。こんな対応しか出来ないなら正直、返金してもらいたいぐらいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0経験年数 4年
