女性 / 20代後半
ハイライト、カット、トリートメントがついたメニューで
予約しましたが「本日カットとかは無いですよね？」と
聞かれました。カットとトリートメントがついたメニューを探し、予約をしているのに店側が把握していないのはおかしいと思います。
いつもはヘルプで梅田にいると言ってました。
結局いつトリートメントをされたかもわからず最後まで声かけもなかったです。
来店前の電話の対応から慣れていない感じが出ていましたが
仕上がりもイメージしていたものとは程遠かったです。
アッシュ系にしたくて、アディクシーカラーを+2000円で追加したのにも関わらず「ベージュ系で染めました。」とカウンセリングも弱く、とにかく不安だらけでした。
最後には「イメージと違いますか？お姉さんがよかったらやり直します」と何度も言われましたが既に2時間以上座っているのに更に待つのはしんどくて次の予定もあるので断りました。
本当に10年以上勤務されているのでしょうか？
10年以上勤務というのを信じ、予約したのに騙された気分です。
練習中なら練習中と書けばいいのになぜ10年以上勤務と書くのでしょうか。
仕上がりも後ろを見せずに鏡も使わず、こんな感じです。といわれたのは初めでです。
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1
