みょんちさんからの🧸韓国系ハイトーン SENA🧸🇰🇷の口コミ

• みょんちさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  遅刻したわけでもなく、到着して席に案内されてから丸1時間放置された。お陰様で次の予定に遅れました。アシスタントの方は皆さん謝罪をして最短ルートなどを教えてくれましたが、指名した方は1時間すぎてからようやく来て、ありえないなと思いました。1時間待たされた上に施術はほぼアシスタントの方ブリーチ7割カラー10割アシスタントさん(？)。別にこの方のページから予約する必要は全くないなと思いました。ブリーチも毛先の方は抜けやすいと思うから先に上段と中段まで塗ってそのあと毛先を塗ると言われ分けた料金を提示されたが、正直毛先が抜けきらなくて何のためにブリーチ分けて塗ってお金取られなきゃ行けないのか分からなかったです。髪色も平気か聞かれたが1時間待たされたせいで大丈夫ですとしか言えなかったが、チェリーレッドをお願いしたはずが、パキッとしたオレンジ、ブラウン、若干赤みたいな色になりショックでした。
  
  1度予約をミスしてしまった件については後迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳と思いますが、今回は少し酷いと思います。

  💖学割クーポン💖ブリーチ込✨ダブルカラー(ブリーチ+カラー)➕選べるトリートメント ¥6,000

  来店日：2024年8月6日
  

  🧸韓国系ハイトーン SENA🧸🇰🇷さんからの返信

  みょんち様
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  待ち時間が長くなり、ご予定に遅れる事態になってしい大変申し訳ございません。深く反省しております。
  今後このようなことがないように努めてまいります。
  担当者の手が空かない場合、技術の合格基準を満たしたアシスタントが施術に入ることに関しましては、注意事項にも記載させていただいておりますので、ご理解の程お願い致します。
  
  お色味に関しましては、カウンセリングにて数ヶ月前に黒染め履歴と一年前にブリーチを数回重ねている状態でしたので、初めて担当させていただく中で黒染め履歴があるため、黒染めが強く残る部分関しましては黒染め特有のブラウン味が出てきてしまい色の差が発生してしまう可能性を伝えており、ブリーチ施術をしてみないとどれだけ明るくなるのかわからないとお伝えさせて頂きました。
  毛先の数回ブリーチが重なっている部分のダメージ等を考慮してブリーチの強さを変える塗り分けをご理解、ご了承頂いた上で施術に入らせていただきました。
  ブリーチによる抜けた状態を確認したところ、黒染め履歴が残っている部分はオレンジ味が強く、毛先のブリーチ部分はブラウン味かなり残っていたので、希望のお色味が入りづらくブラウン感は出てしまうとお伝えしてご理解頂いた上でピンク味のあるレッドカラーのご希望に最大限添えるようにカラーの選定をいたしました。
  今後はしっかり髪の状態やお色味について認識のすれ違いが生まれないように深くカウセリングをしてまいります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月7日

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