かなさんからのLond strada心斎橋所属・韓国スタイル💗西村 紗耶の口コミ

  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    今回【韓国風似合わせカット+ヨシンモリ巻き/巻き方伝授します】の施術を予約しました。

    しかし、実際の内容は【カット+トリートメント】でした。カット後には【洗い流さないトリートメント】を行い施術が終了しました。

    多くのお客様を一度に対応されてようで、一人一人の初期確認が少なかったのではないか、と思っています。

    期待して行かせていただいた分、凄く残念でした。
    リピートはしません。

    韓国スタイル💗西村 紗耶さんからの返信

    かな様先日はご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリングの際に持ってきて頂いたお写真が
    ベリーショートに近いお写真だったので
    骨格に合わせて韓国風にカットさせて頂きました。

    最後のお仕上げに関しては
    ご来店時間が19時でしたので
    最後アイロンを通して韓国風に近づけるか
    それとももうシャンプーしなくても良いように洗い流さないトリートメントをつけるかどちらが良いですか と
    お伝えさせて頂きました。
    トリートメントで大丈夫と仰っていましたので
    この様に対応させて頂いたのですが、

    メニューに巻き方伝授しますと記載しているので
    トリートメントではなく 巻き方をお伝えする事が
    1番かな様が感動して帰って頂けた事なのかなと
    今とても反省しております。

    日々沢山のお客様が有難い事にご来店頂いておりますが
    私は美容師が大好きなのでお客様お一人お一人に
    寄り添いヘアスタイルの提供をさせて頂くことを
    心がけております。

    期待してご来店して頂いたのにも関わらず
    その期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。

    かな様からの貴重なご意見を受け止め
    これからもご来店してくださったお客様を可愛くする
    と言う強い気持ちを持ち施術させて頂きます。

    この度はお忙しい中 貴重なご意見を
    頂きありがとうございました。

    トップスタイリスト 西村紗耶

    返信日:2021年7月27日

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Lond strada心斎橋所属・韓国スタイル💗西村 紗耶の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.1
  • ミニモでの対応

    4.3

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