satou .の掲載
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fuu フー satou .

経験年数 5年

★★★★★
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4.9

86
2139
代官山駅5分 / 恵比寿駅7分 / 中目黒駅10分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

satou .の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9
86件の口コミ中21~40件表示
  • まさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    施術前に簡単にカウンセリングして頂き、こういう風にしてほしい!というのに答えて頂きとても満足でした!またお願いしたいなと思えるところでした!

  • あすかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてマツエクに挑戦したのですが、付け方、カールの種類、長さなど実際に目に当てながらとても丁寧に説明してくださいました。自分の普段するメイクの話もしながらオススメを教えていただきました。
    さらに部分によってカールを変えてもらえたり、目頭をよく掻くということでそこだけマツエクを外してもらえたりしたのでありがたかったです。
    メイクするときの注意やケア方法などアフターケアに関してもとても丁寧に説明してくださいました。マツエクをした後にメイクをするブースも設けられており、コスメもいくつかあり、至れり尽くせりでした。
    また、お伺いしたいと思います!

  • マエダさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術よかったです!綺麗につけて貰えました!
    ただ140本コースにして60、60、で120本付けましたと言われお会計は140本コースの料金だったのでご希望の本数付けられなかったですや、付けられなくてもコース料金変更出来ませんと一言欲しかったです。
    私の間違いかなぁと思い予約と料金確認したら間違ってなかったです。施術がよかっただけにそこだけ心残りでした。
    また行きたいなと思えたサロンだったのでまた機会がありましたらよろしくお願いします。

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    satou .さんからの返信

    本日はご来店いただきありがとうございました。
    先ほどスタッフに確認したところ本数、料金にこちらの手違いがございました。大変失礼致しました。
    今後の返金、対応等明日担当スタッフよりお電話にてご連絡させて頂きご相談させて頂きたいのですがご都合いかがでしょうか?お手数おかけ致しますがよろしくお願いします。この度は大変申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同

    返信日:2018年11月5日
  • 松尾 百華さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に施術してくださいました😍1日経ちましたが、寝起きも綺麗でした!

  • ちはれさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    とても丁寧に施術していただいて、お部屋も可愛いくて丁寧な対応で本当に満足です♪またぜひよろしくお願いします。

  • ニコル1007さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても良かったです!
    また、是非お願いしたいと思いました。

  • みすずさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    すごく気に入りました!!!ちゃんと相談しながら丁寧にやってくれました!また行きたいです!

  • りなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初から最後まで対応が良く、笑顔が素敵な方でした。したい雰囲気に合わせてこちらからの意見を踏まえながら長さや太さの提案をしてくださり、とても良かったです。

  • みー。さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用させて頂き、当日予約で急に予約したのですが、とても親切に接客していただきありがとうございました!!
    カウンセリングもここまで丁寧に自まつ毛の状態とか髪色などに合わせて考えてくださった方はいないです。
    付けていただいたデザインもとってもお気に入りです!
    また、ぜひ利用させて頂きたいです。

  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもリラックスできる空間でした!
    デザイン等も相談に乗っていただいて
    私が希望したデザインにしていただきました!
    ブラウンの色味も選べてよかったです!

    次回も同じ担当の方にお願いしようと思います!
    また利用させていただきますね(^^)

  • ひまさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    雰囲気がよくて施術も違和感なくリラックスできました(^ν^)
    またお願いします。

  • Mihokoさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回とても丁寧で親切な印象を受けたため再訪しましたが、
    がっかりな結果となりました。
    店員の方の印象は良かったのですが、施術中の対応には甚だ疑問が残りました。
    まず、一切コミュニケーションをとらずに施術を進めるのはいかがなものかと思います。
    もしかしたら、私が眠っているように見えたから無言だったのかもしれませんが、
    いきなりまつ毛を引っ張られたり、
    まぶたの上に貼ったテープを剥がされたりしてただただ驚いたし怖かったです。
    こちらは目を閉じているため、ただでさえ不安な状態です。
    これからどんな施術をするか、簡単で構わないので一言声がけする義務があると思います。
    声がけなしで施術をされたのは生まれて初めてで、大変驚愕いたしました。
    もう二度と再訪することはありませんが、もうすこしお客様に寄り添った接客をすべきかと思います。

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    satou .さんからの返信

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    施術中での対応にて至らない点が多く、ご期待に応えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました施術中でのお声がけや気遣い、技術に対して今一度見直し、今後お客様に寄り添った接客、技術ができるよう努めていきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2018年6月25日
  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗で素敵な方で接客も技術も大満足です!
    当日予約で急だったにもかかわらず、迅速な対応で、道案内もわかりやすく親切でした。
    カウンセリングも細かいところまで説明していただきわかりやすかったです、ありがとうございました!

  • れいすたるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    場所に迷ってしまって電話をしたら丁寧に対応してくださりたどり着けました。サロンの雰囲気も白を基調としていて綺麗で心地よかったです。どんなマツエクにしたいか親身に相談にのってくださり、仕上がりは想像以上にかわいくてコスパも良かったです!最後に素敵なドリンクまで頂いて大満足です。また同じ方に是非お願いしたいです!

  • yuri.hさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日施術前から、こちらのメッセージでわかりやすいアクセス案内をいただきとても丁寧なご対応でした。
    お店を訪れた際も、担当してくれたスタッフさんがとても親切でした。
    施術前のカウンセリングでイメージや本数の相談もでき、下まつエクは初めて且つなかなかの逆さまつ毛なのですが、とても自然な仕上がりで満足しています。
    ありがとうございました。
    またぜひお願いしたいです。

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    ブラウンカラーも揃えていてこの値段はかなりお得だけど大丈夫かな?と少し不安もありましたが、口コミも割とよく、渋谷の駅からも近いことから予約をしてみました。
    対応や施術中は特に問題はなかったのですが、終わって鏡を見た時にやや毛の方向にばらつきがあるのとまつげとエクステとの間に隙間が空いているものがちらほら、、、、
    この値段なら仕方がないかと思いましたが次の日にはほぼ全て取れてしまい行った時間もお金ももったいなかったなと後悔しました。お直し可能ということでしたがまた同じようにすぐ取れてしまうのであれば行く意味はないので、お直し提案していただきましたが遠慮することにしました。

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    satou .さんからの返信

    この度は数あるお店がある中当店を選んで来ていただいたのに、ご期待に応えない結果となり申し訳ございませんでした。
    今後この様なことのないように、エクステンション接着時にどのように担当者が対応したかなど、技術の見直しを直ぐにしたいと思っています。
    お客様皆様に大切なお時間を無駄にしないため、ご満足いただけるように努めていきたいと思います。
    最後にはなりましたが貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    返信日:2018年5月12日
  • ぱるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今まで行った中のマツエク店で1番いいなと思いました!店内もきれいで、マツエクの仕上がりも軽くて付けてないみたい!すごく気に入りました♪♪またお願いしに行きます!ありがとうございました(*˙ᵕ˙ *)

  • 静香さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    お店の雰囲気もとても可愛く、担当して頂いたお姉さんも丁寧で安心して任せられました♪
    持ちが良いとのことなので楽しみです!

    帰りに可愛いカップに入ったローズヒップティー、美味しかったです♪ありがとうございました♪

  • みかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    初めてだったので不安でしたが、丁寧に声をかけてくださって安心しました。店内の雰囲気もよく、スタッフさんもとても感じのいい方でとてもよかったです。

  • minaさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ひさしぶりのエクステとお話したところとても丁寧に説明いただき、安心してお任せできました*
    またぜひお願いします*

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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