4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 10代後半
2回目の来店でした！ものすごく髪が傷んでいて施術してもらえるかもわからないぐらい不安でした。ですが理想を超えてくれてとても満足行く結果になりました！毎回ここに来たいと思っています！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
髪の毛のダメージと履歴が扱いにくいのにもかかわらず、理想の髪色に近づけてくれました！特にダメージケアをしてくれて助かりました！最初から最後まで丁寧な対応で良かったです。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
事前のDMでも丁寧にヒアリングしていただき安心して当日を迎えることができました。
ブリーチの経験があまりなく、不安だったのですが痛くなく、かつ綺麗に抜けて凄くよかったです。
また、髪質もサラサラで、髪色も希望以上に可愛くしてもらい大満足です！
接客も丁寧で是非また利用したいと思います。
女性 / 10代後半
初めて伺いました。
親切にメッセージでのやりとりをしてくださり
髪色も可愛くして頂きました！
遅れていったのにも関わらずとても丁寧に対応して頂きました！
また髪を染める際はお願いしたいと思います！
女性 / 10代後半
初めてのブリーチで不安だったのですが、色のイメージを一緒に考えて頂けて、理想のカラーになりました！おすすめのトリートメント剤やシャンプーなども教えて頂きました。丁寧なカウンセリングと施術で大満足です！またリピートしたいです！
女性 / 20代前半
長い時間ありがとうございました。
履歴も複雑だったのに明るくしていただけて嬉しいです。
また是非よろしくお願いします。
女性 / 20代後半
予約時のdm対応も、細かくオーダーを聞いてくださって、
当日もブリーチの抜け具合を見て、出来る色をしっかり提案してくださいました！
今の私の髪でできる最高のカラーにしてもらえて本当に良かったです！ありがとうございました😊
女性 / 10代後半
ポイントブリーチをするつもりで希望のイメージを伝えていたのですが私が伝えきれておらず全頭ブリーチされてしまい、希望の色を変更したがイメージの画像より暗く仕上がりました。ブリーチで綺麗に抜けていたのにあまり色が反映されませんでした。
沢山相談させて頂いたのですが、返答は不安ながらもこちらの意見に沿ってお話してくださり、良かったです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
対応も良くなかったですし仕上がりもパサパサで不満でした
女性 / 20代前半
髪の状態に合わせた施術で質を重視して下さり、丁寧さを感じました！仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！✨
女性 / 10代後半
夜遅くから長い時間丁寧に施術をしてくださいました！！
女性 / 10代後半
綺麗なハイトーンカラーにしていただきありがとうございました！親身になってカウンセリングもしていただき安心して利用できました。
女性 / 20代前半
どういう色にしたいのか細かく聞いていただき理想通りになりました！
ありがとうございます🙏
女性 / 20代前半
初めてミニモ使ったのですが、お写真をみて良かったと思ったので、予約しました。実際、施術ではブリーチ、カラーが染みにくくて良かったです。
女性 / 20代前半
写真みていいなとおもって予約したのですが
説明もきちんとしてくれてブリーチ抜けにくくて仕上がり心配でしたがよかったです。
女性 / 20代前半
｢出来ない｣や｢分からない｣を遠回しに匂わせるのではなく、ハッキリと伝えてほしいです。
リタッチ+カラーの予定で伺いましたが、髪の毛全体にもう一度ブリーチできる体力はあるか？との事でした。可能であるならばやりたいが、髪の体力の有無が分からないという旨をお伝えしましたが、｢切れ毛はあるか？｣や｢痛みは気になるか？｣など逆質問をされるのみでした。分からないという旨をお伝えしているのに質問されてもそれ以上の回答はできません。また、こちらより美容師さんの方がそれに関しては詳しいと思いますので、ブリーチの意志の有無ではなく可否を尋ねられても困ります。
何度かやり取りしてやっとそちらでドライ時とウェット時の状態を確かめる動きになりました。最初に分からないと伝えた時点で診ていただきたかったです。
また、希望のカラーがあったのでお見せしましたがその時も可否を明確に伝えては頂けず、遠回しに微妙な反応を見せられるのみでした。この色は無理だけどこの色ならできる等あるのならば画像を使うなど明確に伝えていただいた方が有意義なカウンセリングになったと思います。
カウンセリングは全体的に雲を掴むようなやり取りにしかならず、施術外の時間をかなり要しました。
ブリーチ前のケアやトリートメントなど毛髪に対するアプローチが伝わってくるからこそ、応対もきちんとしていただきたかったです。
女性 / 20代前半
初めてのミニモでしたが、チャット上でやりたいことなど細かくお話出来て良かったです。写真を見て決めましたが、写真のまま綺麗に染めていただいてとても満足してます。
女性 / 10代後半
履歴や髪の痛みなどを考慮した、丁寧なカウンセリングと施術をしていただきました。
綺麗な髪色にしてくださりとても満足です。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
履歴が複雑だったのですが、とっても綺麗なピンクベージュにしてもらいました^_^^_^⭐️居心地も良くお話しも楽しかったです♪ありがとうございました！
今回はありがとうございました🙇♀️
ブリーチを2回していた為、とてもボサボサな髪だったのですが、とても綺麗にしていただけました😭
また、髪の毛の色など細かい要望に対してたくさん相談に乗ってくださり、理想の髪色になることができました！
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