アシスタント/研修歴 1年
4.2
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0女性 / 40代前半
本日はありがとうございました。
帰りにお話しして、4月から働いてもう施術の練習をしているとのことで、私の年代的なイメージだとコックさんとか技術職は「見習い3年」が基本だと思っていたので、ビックリしました。
施術していただいて気になったのは
表情が硬く、会話のキャッチボールがなかったなぁと思いました。
まだ施術にいっぱいいっぱいなのでそこまではなかなか難しいのかな？と思ったのできっと技術に自信がついたら、余裕ができて表情も明るくなるでしょう。
あとはもっとプライベートで年代やジャンルの違う方とたくさんお話する機会があるとお客様のお話に合わせやすくなると思います。
あとは、カラーにあたって、どのくらいのトーンにする予定かを、よくある毛のカラーチャートみたいなやつ？（名称がわかりませんが）で見せてあげるとよいかな？と思います。
お客様によっては「暗くしてって言ったけどそんなに暗くなるとは思わなかった！」という、手間ひまかかる方もいるので。私はお安く染めてもらえるので、お好きにどーぞですが、人によりけりなので。
でもシャンプーは気持ちよかったので、日々の鍛錬の成果だと思います！
期待してます！未来のカリスマ美容師！
女性 / 20代前半
赤み抑えて綺麗に染めてくれました！満足です。
シャンプーの時も頭皮マッサージしてもらえてとても気持ちよかったです。ありがとうございました！
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