4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
混んでいる時間帯にお邪魔させて頂いたのですが、一人ひとり大切に丁寧に接客してくださったのが有難かったです。
今週末にウエディングフォトを撮るので、ドレスに合わせた髪色で、カラーをしてくださいました。
いつも安さを求めてminimoでは新規でしか行っていなかったのですが、アンドウさんはプロ意識が非常に高いと思い今回もお願いさせていただきました。
いつも感動をありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
男性 / 10代後半
今まで行った美容院の中で1番心地の良い接客でした！
仕上がりに関しても、写真もなく定まっていない自分のイメージを上手く汲み取っていただけて、想像通りになりましま！
また行こうと思います！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
口コミ評価も良く、楽しみにしていましたが、大変残念な体験となりました。
来店時、最初のカウセリングだけ5分程度で行ってくれましたが、その後は安藤さんではなく慣れていないおぼつかない新人スタッフによる施術がほとんどでした。
シャンプーの際は、安藤さんが対応してくれましたが、超音波ハホニコトリートメントの記載があったものを予約したにもかからず、簡易的なトリートメントのみの対応となります！と言われてしまい、対応もらえませんでした。シャンプーの際も、乱暴な手つきで耳に水が入り、不快でした。
ここまでの施術だけでも大変モヤモヤしましたし、予約したことを後悔しましたが、せめて最後の仕上がりだけでも満足出来れば良いやという気持ちで、悔しかったですが、我慢しました。
最後、軽く巻くことは可能かと聞くと「お店によっては料金取るとこがほとんとですよ？｣と高圧的な返しをされ大変驚きました。今まで来店史上初めてそんなこと言われましたし、むしろスタイリストさん側から、「巻きましょうか？」と快く提案してもらえることがほとんどだったので、本当に驚愕しました。銀座の有名店で働いていたとプロフィールで謳っていますが、よくこのような接客態度で銀座の立地で働けたなとある意味思いました。
今回は勉強代になったなと思い、泣き寝入りするしかないですが、このような方が今後増えないよう、予約しない事をおすすめします。
女性 / 20代前半
今回カラーで利用させて頂きました！
似合う色が分からず迷走中だったのですが、提案していただいた色がとてもしっくりきてまたぜひお願いしたいと思います！トリートメントもサラサラになりました💫💫
ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
終始穏やかで優しく、私の要望を理解してくださった上で、より要望へと近づけるための提案をしてくださり、とても満足のいく仕上がりにしていただきました！
お会計の際、注意書きを私が失念してしまい現金を下ろしに行くことがありましたが、謙虚に対応してくださり有難かったです。
ウエディングフォトのためのヘアケアで伺いました。
ぜひ次回もお願いしたいと思っております。
素敵な時間を本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
楽しくお話をしながらとても綺麗に染めていただけて本当に嬉しかったです！
自分に合う髪型なども分かって良かったです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めての利用でしたが、リラックスした雰囲気でお話しやすく、とても居心地が良かったです。
前髪伸ばすか切るかの相談も乗っていただいて、素敵な髪型にしてもらいました！大満足です！
また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました^^
女性 / 20代前半
施術も接客もすごく丁寧でとても有意義な時間でした。シャンプーがすごく上手でした。仕上がりも満足です。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
初めての利用で緊張しておりましたが、とても優しい雰囲気で和やかに過ごすことができました。
ヒアリングも接客も丁寧で、仕上がり確認の際も細かい直しをお願いしたにも関わらず笑顔で応えてくださいました。
髪の癖をふまえたホームケアも教えて頂き、大変参考になりました。
２歳の息子と夫にも可愛いと言ってもらえ、嬉しかったです。
0歳の息子は髪の毛がサラサラしてるのが楽しいようで抱っこされながら触って楽しんでいます(笑)
この度は誠にありがとうございました。
女性 / 20代前半
可愛いショートにして下さり、ありがとうございました！
とても気に入りました😊
女性 / 30代前半
癒されました
女性 / 20代前半
髪色も髪型も大満足です！
お話も楽しくて、お店の雰囲気も良くて、すごく素敵な時間でした☺️🙇🏻♀️
シャンプーもすごい気持ちよくてリラックスできました！
ありがとうございました！🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
丁寧な対応をしていただきありがとうございました！
細かいところまでカウンセリングしてくださったので安心して施術を受けることができました😌
また機会がありましたら是非お願いいたします🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
丁寧に対応して頂きありがとうございました！
縮毛矯正のメニューで希望通りの仕上げにしていただいてとても嬉しかったです！
またよろしくお願いします☺︎
女性 / 30代前半
先日は施術していただき、ありがとうございました！
本当にふわっとしたイメージしかなく伺ってしまったにも関わらず、かわいくしていただけました！
アドバイスもしていただけて、ありがとうございます。
施術から数日経ちましたが、髪色も髪型もいい感じです！
女性 / 40代後半
凄く優しい方で事細かにカウンセリングしていただきありがとうございました。
また、接客と施術もとても丁寧でしたし、ドライヤーのかけ方やセットの仕方など様々教えていただきありがとうございました。
家族からも「とても似合ってる」と好評でした！
またよろしくお願いいたします。
女性 / 40代後半
対応も丁寧でしたし、
感じの良い方でした。
イルミナカラーは初めてでしたが
透明感があって良かったです。
シャンプーしてくれたお姉さんもとても上手で
力加減がちょうど良かったです。
今度はカットもお願いしてみたいです。
頑張って下さい！
女性 / 40代前半
2回目の来店出ましたが今回もシャンプーがとても気持ちよくて、とてもリラックスできました。
カットも理想どおりにして頂きとても丁寧に仕上げてくださりました。今度はまたカラーしに行きますので、その時は宜しくお願いします(^^)
女性 / 20代前半
丁寧にヘアスタイルを一緒に決めてくださりありがたかったです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想のパーマにして貰えました‼️
めちゃめちゃ話し込んじゃってすみません(笑)
楽しかったです！
またお願いいたします🙇♀️
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