女性 / 30代前半
今日はカットをしてもらいましたが、最初伝えた内容と全く違う仕上がりで終わった後かなり悲しくなりました。
髪を伸ばしてるからと最初伝えてたのにバッサリ切られすぎててビックリしました。イメージ写真も前もって送ってたのにそれとも全く違ってました。
傷んでたところを切ってくれたんでしょうが短くされすぎて切る前に確認の一言など聞いてくれた方が良かったかなと思います。
切ってる時もクシが顔に2回くらい当たってきて、謝罪もなくカットを続けられたのは残念でした。私はマスクをしてたのでまだ良かったですが、素肌に傷つけられてたと思います。カットに集中しすぎてたのかな？と思います。
お客さんに確認せず、バサバサ切るのではなく、もう少しそのお客さんの要望をしっかり聞きながらしてもらえると良いなと思いました。
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