女性 / 10代後半
今回陽介さんのプロフィールのフォトにある1番左上に固定されている写真を見てこの色にしたいと思い写真を見せてお願いしたところ、私の髪色のベースだと私が見せた写真よりかはくすむと言われ、くすんだ状態の完成像の写真を陽介さんに提示していただき、その写真を見た上でカラーをして頂きました。
しかし完成の色は私がお願いした色でも陽介さんが提示してくださった色でもなく、黒になってしまいました。
友達にも家族にも黒と言われる始末で、今回すごく楽しにしていたのでその分とてもガッカリしました。
施術中、貴重なバイト代でありがとうございます。とおっしゃっていましたがその貴重なバイト代と時間をかけてこの結果になってしまったことほんとにショックです。
出来ないなら出来ないとカウンセリングの時点で言って欲しかったです。そしたらできる範囲でまた違うカラーをするという選択肢もできたのに。理想でもなんでもないカラーになってしまい非常に残念です。
ミニモの予約の時点でもミニモ以外で予約されたお客様とのダブルブッキングで時間をずらして欲しいなど、やっぱりずらさなくていいなど、ややこしく予約から施術終了の最後まで最悪でした。
返金して欲しいレベルです。二度と行きません。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
