女性 / 30代前半
本当にひどいサロンでした。
7分前にマンションの下へ着き、部屋番号を鳴らしましたが出なかったので電話をしたのでしたがそれも出ず、他の方とエレベーターに乗れたので部屋まで行き、インターホンを鳴らしたところ、はい?と言われたのでネイルの場所でしょうかと尋ね、そうですけどとぶっきらぼうに言われ、初めからとても感じの悪い対応でした。
そのままマンションで待っていたら遅刻し、最悪、連絡も取れずで勝手に予約キャンセルされてしまう可能性もあると思います。
不安に思いながら部屋に入ってからもやはり威圧感がとても強く、スリッパを履く時、座る時など全て威圧感が凄かったです。
お手洗いに行きたかったのですが、お手洗い大丈夫ですかの問いかけもなかったので行っても良いか尋ねたところ、トイレですか?と面倒臭そうな対応で、手を洗う場所を訪ねてもトイレの水(トイレの後ろの水を貯めているところ)で洗うんですよ知らないんですか?若いからかな?何歳?と怒っているのかと思う対応。
プライバシーな年齢も聞かれ、その後もトイレの水で洗ったことなんですか?普通ですよと、ずっと自分の意見を言い、押し付けてきました。
ネイルの色を聞かれた時も、この色でと伝えたところ、この色でいんですか?結構濃いですけど、と言われ、何か問題がありますか?と聞きたくなるくらいとっかかってくる話し方で本当に不快でした。
また、なにをするにもため息をついてから行動していました。他のお客さんからの電話が鳴った時も、ため息をつきながら電話のところへいき、とても感じの悪い対応をしていました。
他の口コミにも良くないレビューが書かれてありましたが、それに対しての返答も迷惑行為です通報しますと書いてあり、感想・レビューを書く場所で本人が思った、感じた事実を書いているだけなのにそういう対応をする本当に良くないネイルサロンなんだと思いました。
入った瞬間からここはやばいなと後悔しました。
他のサロンでは一度もこのようなことを感じたことはありません。
他の方も被害に遭わないようにレビューさせて頂きます。
お客さんに対しての威圧的な対応によりうまく自分の言いたいことも伝えられずなにに対しても大丈夫ですというしかありませんでした。施術してもらうのには限界がありますし、精神的ストレスをあたえられました。
意見を参考にして頂ければと思います。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7