SalondeEMMA所属・salonde emma.の掲載
salonde emma.のプロフィール画像

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.8

221
3129
仙台駅3分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • マツパが好評 マツパを施術した87%のお客様が満足しています
  • マツエクが好評 マツエクを施術した82%のお客様が満足しています

SalondeEMMA所属・salonde emma.の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
221件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    みずきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オフするかしないかで、ネットにはなかった時間での予約枠を設けてくださり、時間も延びる事なく予定通りに施術を進めてくださいました。
    カウンセリングも、自分の好みだったり、それに合わせてお勧めの施術だったり提案があり、結果仕上がりに大変満足しています。
    施術とはまた関係ありませんが、室内環境もとても良かったかと思います。ベッド周りや、御手洗い等、隅から隅までとても綺麗で大変居心地が良かったです。
    リピート決定とも言えるような仕上がりで、全てにおいて大変満足させて頂きました。ありがとうございました。

    salonde emma.のプロフィール画像

    salonde emma.さんからの返信

    みずき様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    コロナウイルス対策はもちろんですが、
    日頃から気持ちよく過ごしやすい環境作りは気をつけておりました。気付いて頂けてとても嬉しく思います。
    今後も更に過ごしやすい環境と気持ちのいい接客を心がけて参ります。
    お仕上りについてもご満足頂けてとても嬉しく思います。
    また何か気になることございましたら、遠慮せずご相談下さい。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております(^-^)

    返信日:2021年4月29日
  • yuuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も速くて仕上がりもとても綺麗で大満足です🫶

  • りりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもマツエクでお願いしてましたが、今回初めてマツパでお願いしました!
    マツパもとてもよかったので、今後もしばらくはマツパになると思いますが、よろしくお願いします!

  • 猫屋敷1965さんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術前の料金説明が不足しています。
    次週家族と旅行の予定があり当日予約できるこちらを予約しました。
    8500円から当日予約で1000円差し引きだから7500円だと思い行きました。
    新規で予約しましたがいざ来店すると見覚えがあり3年前に来店したとの説明を受けなんとなく思い出しましたが特に料金の訂正もなく他店オフもカラーも無料ということで施術していただきました。
    お会計の電卓の表示が9700円で、は?は?は???
    ビックリして施術者の説明も吹っ飛び聞いていませんが。
    私の勘違いではありますが新規8500円で予約したのですから先に料金訂正や係る費用の説明は事前に必要ではないでしょうか?
    正直この金額を支払うならわざわざ40分も自転車こいで行きませんしそんな労力使うなら近場でいくらでもサロンはあったんです。技術的に問題もないですが同じくこの金額でしたらどこでも同じ技術です。
    1万握りしめおつりで旅行に必要な物を少し買うつもりでしたが実質300円では何も買えません!
    悲しいかな悪い思い出の一つになってしまいました。
    正直説明不足の金額は返してもらいたいですね(;_;)
    なので接客★一つです。

    salonde emma.のプロフィール画像

    salonde emma.さんからの返信

    本日はご来店いただきありがとうございました。
    今回で3回目のご来店でした。
    前回から2年ほど経過しておりますが、当店の料金設定は2年前と何も変わっておりません。
    ご新規様ではない為、細かい説明は省かせて頂いておりますが、メニューやサロン説明にリピーター様はご新規様の金額に+1000円、他店オフは+500円、カラーに変更の場合+700円ときちんと記載しております。

    カラーに変更と他店様のオフが無料と仰ってましたが、
    オプションについて施術前に金額説明もきちんとさせて頂いておりますし、ご了承を得て施術させて頂いております。

    オフ代が無料になるのは初回の方と当店オフのみで、他店オフは+500円とこちらも記載しております。

    お会計の際にも一つ一つ説明しながらいくらとお伝えさせて頂いてますし、施術後はお外に行って自然光でカラーの確認までさせて頂き、施術も接客も丁寧にさせて頂いたつもりですが、ご満足頂けず申し訳ありません。

    ご新規様ではないとご自身でも気付いたとのことですが、リピーター様料金になった差額分、他店様のオフ代、カラーに変更された分を返して欲しいと記載されてましたが、こちらの不手際で施術内容より多く頂いてる訳ではないので、返金対象にはなりません。ご満足頂けず申し訳ありませんでした。

    返信日:2023年4月7日
  • natsuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    個人に合わせたスタイルを提案してくれました!
    大満足です!!

  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!!
    サロンの雰囲気も落ち着いていてリラックスして施術を受けることができました。
    丁寧な施術でとても綺麗に仕上げていただき大満足です!
    またよろしくお願いします( ´▽`)

  • りりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毎回早く丁寧な施術に感謝しています。今後もよろしくお願いします。

  • 朱莉さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    細かい希望を叶えてくれます🌈✨
    ありがとうございました🫶🏽

  • 園佳さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    束感まつ毛にしたくてお願いしたらほんとに理想通りに仕上げてくれました!
    カウンセリングも丁寧で施術も痛くなく最高でした
    初めて行ったのですがまた行きたいと思います!

  • ちかさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術もしていただき、仕上がりも満足しています!オフする時に痛いと感じることが多いのですが、ここでは全く感じなかったのですごくよかったです☺️

  • りりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    もう4.5回行っていますが毎回最高にかわいいです。
    今まではサロンを毎回かえていましたが、こちらはどの方にやってもらっても毎回キレイで、早いのでずっとリピートしています。140本で1時間ほどで終わります。今回も束間仕上げがとても可愛くて最高でした。またよろしくお願いします🙇‍♀️

  • 星華さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました😊
    静かな空間で落ち着いて過ごすことができました!
    仕上がりもとても可愛くしていただきありがとうございました!
    また利用させていただきます😃

  • しらすさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのマツパでとても不安だったのですが担当のスタッフさんがすごく優しくて、詳しく教えていただいて、お店の雰囲気もよかったです!仕上がりに感動しました✨また次回もよろしくお願いいたします!

  • ひらめさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    サロンでの接客、ミニモでの対応が丁寧で安心して施術を受けられました。
    当日はとても綺麗にまつ毛があがり満足していたのですが、翌日片目が痒くなりました。鏡で見てみると目尻周辺が赤く腫れていました😣マツパは定期的に行っているのですが、初めて腫れてしまいました。サロンで使用してる薬が私には合わなかったのだと思われます。でも綺麗に仕上がってるので満足してます!

  • ぽぽんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に施術して頂き
    いつもすぐ取れたり、ちくちくしたり
    と言った事が無かったのでとても感動しました
    マツエクをあまり利用した事ないという事で
    少しでも理想に近づけたく、相談しましたところ
    あまり詳しく教えて頂けなかったので
    もう少し詳しく教えて頂きたかったです💦
    それ以外特に悪いところはなかったので
    また利用させて頂きます

  • nさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間の変更にも迅速に対応してくださいました。今までしてきたまつ毛パーマの中で個人的に1番綺麗で毛を活かした仕上がりでとても満足しています。またお願いしたいです☺︎

  • みぃさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    何度も予約時間を変更して頂いたにもかかわらずとても丁寧に対応してくださってありがとうございました!仕上がりもとても気に入りました!今度は下まつげもお願いしたいです。

  • 春吹さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても丁寧で、私が理想とするまつげに仕上げていただきました🥺今回はしみるのが怖くて、上まつげだけのメニューにしましたが、次は下まつげもやって頂きたいと思いました💓ありがとうございました

  • ゆずさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりデザインを決めずに行ったのですが、丁寧なカウンセリングのおかげで理想通りの仕上がりになりました!施術もまったく痛みもなかったし、ケアの方法などを説明してくれたので自分でがんばってみます!また次も行きたいと思えました!!

  • risaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても綺麗に仕上げてもらいました。
    時間も素早くて、とても満足です。
    本当にありがとうございました!

  • ゆーなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日に予約してしまったのにも関わらず丁寧にありがとうございます!!逆さまつげもナチュラルに綺麗に上がり満足です!
    またよろしくお願いします。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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