Eir 三宮所属・カラー特化サロン三宮 Rin by Eirの掲載
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4.4

65
1991
三宮駅5分 / 神戸三宮駅3分 / 旧居留地大丸前駅5分 / 元町駅4分 / 三ノ宮駅6分 / 県庁前駅10分 / 三宮花時計前駅15分 / みなと元町駅7分 / 貿易センター駅15分 / 花隈駅20分 / 西元町駅20分 / 新神戸駅20分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した84%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

Eir 三宮所属・カラー特化サロン三宮 Rin by Eirの口コミ

4.4

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  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5
65件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    Nさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    はじめて行かせていただきました!
    親身になって一緒に悩んでくださって、最後にはとてもいい感じになりました!!
    ありがとうございました🙇

    仕上げにコテで巻いてくださったのですが、巻き方まで教えてくださって勉強になりました!
    また、宜しくお願いします🥰

  • ひなたさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    履歴が凄くややこしいのに希望以上の色にして頂きました!!カウンセリングもすごく丁寧で分かりやすく塗装も凄く丁寧で早くて疲れずに済みました!また伺います!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    接客は良かったですが、すみませんが、行きません。
    初めて、評価悪くサロンさんで書きますが、
    以前の染めた履歴で思い通りの色にならないのは理解しています。オプション費用払って1万円以上超えてなら、もっと綺麗に仕上がっているサロンさんは他にあったので…

    家に帰ってから、美容室帰りのブローで綺麗にはなってるけれど、根本が白髪だらけと言われショックでした。鏡で確認するとプリンっぽく白髪が目立っていて、白髪染めを他店でも使用して来てないですが、他店さんは、イルミナやスローカラー使用でここまで目立つものでは無かったので、
    白髪ぼかしのハイライトで予約したのに、結局根本がプリンっぽいので、わざわざ三ノ宮に行ったのもオプション費用お支払いしたのも残念で仕方ないです。

    カラー特化サロン三宮 Rin by Eirさんからの返信

    kuru様
    この度はお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、満足頂ける仕上がりにする事が出来ず、反省しています。
    初めのカウンセリングで白髪は染まらないのと、今回はハイライト部分のカラーになる事を、お伝えし了承頂いた上での施術をさせていただきましたが、
    カウンセリングの際に上手くご説明できておらず、申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないよう改善していきます。
    お忙しい中ご来店と、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年1月15日
  • 好音さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    とても綺麗なカラーでした(*^^*)
    ヒロアカみます!!

  • あきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約に対応していただき、ありがとうございました。
    明日から頑張ろうと思える雑談がとても楽しかったです。

  • 幸さんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々話してくれて、楽しいですし、わかりやすく、説明してくれます。遠いですが、ここまで来て良かったと思います。

  • kさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングでは丁寧に対応してくださり
    あらかじめ妊婦のことを伝えていたので
    クッションやブランケットなど
    細かい気遣いが素敵でした!
    カラーも大満足です

  • ハルさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても気さくなスタッフさんで
    久しぶりのカラーで嬉しかったのですが
    お店の照明では気付かない私も悪いのですが
    家に帰ってから鏡を見てびっくりしたのと
    家族にも何でこうなったの?と聞かれたのですが、、
    根元のブリーチを入れてない部分が明るくて逆プリンに
    なってしまっていて外に出るのが辛くなりました
    またお店を探して根元を暗くしてもらわないといけないと思うと悲しいです。

    カラー特化サロン三宮 Rin by Eirさんからの返信

    ハル様 ご来店ありがとうございます。
    ご不憫おかけし申し訳ございません。
    今回頭皮間際以外の根本はブリーチさせていただきましたが黒染め・暗染履歴があり中間・毛先が抜けきらなかったのが原因かと思われます。ムラができる旨をお伝えしなるべく根元と毛先が馴染むようカラーさせていただきましたがご希望に添えない結果となり申し訳ございません。
    1週間以内のお直し保証がございますので、ご都合悪くございませんでしたら一度ご連絡いただけますと幸いです。

    返信日:2022年10月6日
  • 吏央さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に紙のセットの仕方など教えて頂きました
    またよろしくお願いします😊

  • ぴぴさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な説明と施術で大満足です!また行きます!

  • きららさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お話とても楽しかったです!心地よく過ごすことができ、テキパキとやってくださったので時間も短く、完成度の高い仕上がりに満足しています。
    海外に行くということで、海外での髪に関するアドバイスなども頂くことができ、ありがたかったです。

  • 詠さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪のことを一緒にいっぱい考えてくれてとてもよかったです!

  • れいなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前髪にハイライト入れたのですが
    丁寧にしてくださって仕上がりもいい感じに
    していただいてありがとうございました☺️
    髪の毛の巻き方も丁寧に教えてくださり
    ありがとうございます!
    またお願いします!

  • kさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望の写真を見せましたがチラッと見るだけで、大丈夫かなー?と思いましたが、やはり全く違う髪型になりました。
    切りっぱなしボブで外ハネが流行っているかもしれませんが私がして欲しいスタイルはトップが短いショートヘアでした。
    最後、アイロンで外ハネスタイルをしてくれましたが、誰も外ハネしてほしいとも言ってないし、全然似合ってなく本当に残念で悲しかったです。

    カラーも同じように希望の写真を見せましたがどれくらいの明るさ、色味での確認がなかったです。

    根元の色味と毛先の色味が違って素人でも分かりました。

    美容室に行ってこんな恥ずかしい思いをして外に歩く事は始めてでした。

    あと、産後で髪の毛が抜けたり切れてたりしてとてもコンプレックスでした。なのにスタッフの人は、これ自分で切ったんですか?っと笑って触ってきました。ショックでした。

    くせ毛で広がりやすく悩んでいましたが、一言なんで矯正しないんですか?って笑われました。。ひどい接客だと思いました。

    あと、携帯を触っていたらその開いている画面を見て会話をしてきたので、携帯見てるんだ。。と思いました。
    あまり気持ちの良い思いはしないのでやめた方がいいと思います。

    残念の一言です。美容室行って外を歩くのが嫌で鏡を見るのも嫌という事はこれが初めてです。そして、気分悪くお店出たのも初めてでした。

    カラー特化サロン三宮 Rin by Eirさんからの返信


    k様 この度はご来店ありがとうございました。

    お仕上がり・接客につきまして大変不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
    カウンセリング時に確認等行わせていただきましたが
    お客様の理想との食い違いが生じてしまい、結果的にご満足いただけず、また接客時には笑顔での接客を心がけており、ご質問をさせていただいたのですがk様にとって嘲笑っているように感じさせてしまったと反省しております。

    今後k様から頂いたご指摘をもとに
    カウンセリング・接客等の改善を心がけさせていただきます。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    返信日:2022年7月30日
  • ゆうかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    細かく要望を聞いてくださって、期待以上の仕上がりでした🌟お話するのも楽しかったです🙂またよろしくお願いします🌟

  • hkj.jさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    髪の扱いが所々雑で痛い事がしばしば。
    帰宅後、前髪が一部根本付近から無くなっており、触るとゾリゾリしています。これは人生初めてです。
    あとスタッフが表だって複数人でパソコン見ながらダラダラしていたり、少し驚きました。バックヤードがないから仕方ないのかもしれませんが。

  • 💛さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    2ヶ月前の分のリタッチでプリンのカラメル多めでしたが、ブリーチをとても綺麗にしていただけました。
    なぜこの様な施術をするのか、なども教えていただけてとても勉強になりました!
    とても綺麗で満足なので、またお願いしたいです!ありがとうございました!

  • りりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    髪の毛のケアの仕方教えてもらってありがとうございました

  • みさきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    希望通りの色で、巻き方のアドバイスなどまで教えてくださってとても満足です!

  • 佐野実莉さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    髪の切り方などおしえていただいてありがとうございました。

  • ふぅさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    めんどくさい要望だったと思いますが、
    思い通りにしてくださってありがとうございました😭
    時間も遅くなってしまいましたが、
    嫌な顔せず最後までいい接客でした⭐️
    普段は半年に1回しか行けなかったけど
    時間が空いたら定期的に通いたいです💖

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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