shale シャレ トータルビューティー

着付けとヘアで予約しました(^^)

本来 持ち込みの予定でしたが、前日に
急遽 レンタルしたい旨を連絡をしたら
深夜にも関わらず返信くださり、レンタルに変更
してくださり本当に助かりました🥲♡

帯と着物の組み合わせの提案もしてくださり
ありがとうございました！

着付けをしながら楽しく会話もさせていただき
1時間あっという間に綺麗に仕上げていただき
出発の時間にも間に合い、感謝です✨
また利用させていただきたいと思いました🩷

訪問着、留袖着付けセット ¥8,000

ものすごく早く終わってびっくりしました！
綺麗にしてくださりありがとうございます。

まゆげスタイリング、まゆげデザインにアドバイス、眉毛カット、部分的毛処理 ¥3,000

いい一日だったのに最後に台無しにされました。

まずこれは本当に不安なのですが、施術中から鼻がムズムズしてくしゃみが数回出て、その後から肺が苦しくなり、今も違和感があります。アレルギー症状だと思います。数回まつ毛パーマを行った経験がありますがこんなのは初めてです。

まつ毛は縮れましたし、健康被害は出るし、一体どんな薬剤を使っているのか怖くて仕方ないです。

同意書や説明がなかったり、まつ毛と眉毛どちらもデザインを口頭のみで(しかも意思疎通ができているのか不安になる)説明されるので非常に不安でした。

まつげパーマ中に目元にタオルを置かれてなぜ載せるのかと不安になりましたが、あの時やめて欲しいと伝えればよかったです。

案の定仕上がりはうねっていたり、縮れていたり、散らばっていたり、そもそも上がっていなかったり、その一方でカールがきつすぎたりともうしっちゃかめっちゃかです。

不満であることを伝えたところ、どこのメーカーなのかよく分からないまつげ美容液のコームで必死にとかされるのみで、また、わたしのまつ毛がパーマを繰り返して傷んでいるからと言ったふうにわたしのまつ毛が悪いような言い方をされてすごく嫌な気持ちになりました。

面倒だったのでお金を払ってさっさと出ましたが、本当は払う価値ないと思いました。

安ければいいんじゃないと身をもって実感しました。
旅行前の大事な時だったのに残念です。

まつ毛パーマトリートメント上+眉毛スタイリングセット ¥6,000

シャレ トータルビューティーさんからの返信

お世話になっておりました。
今まで14年間やって来て、こんな書かれたのは初めて。
とりあえずお客様がお店に着いたとたん、すぐ鼻をかんたりして、最初からもう手元に拭いたティッシュを持って入った、その後すごく静かに眠ってる様ないい気持ちだったのに、何でそんな事情では無い事を書かれてしまっていたのは不思議でしょうがないです。
仕上げのまつ毛に不満があったのは事実ですが現状はずっとマッパで毛先が少し痛んでて、最後の美容液を塗ったのでちょっと束感のも説明と手直しもちょっと手伝いました。
残念な気持ちをさせてしまったのを心からお詫びいたしますが
お互い素直な気持ちは何によりも
大切だと思います。
ありがとうございました。

返信日：2024年6月11日