女性 / 20代前半
初めて行きましたが、予約時間から1時間待たされやっと担当の方が来て、カラーの相談をし、それ以降も合間合間で待たされブリーチなしカラー・カットで合計3時間かかりました。
まず担当の方が何人ものお客さんを同時に掛け持っていて、指名しているのにもかかわらず施術してもらったのはカラーの相談とカットだけでした。ほかのスタッフが担当する場合もありますと注意事項に書いてあるとはいえ、流石にありえないと思ってしまいました。
他にも同じように待たされているお客さんが何人かいたようでしたが、たまたま当欠のスタッフがいて人手が足りなかったのでしょうか？
そうでなければもう少し予約の枠を減らすなどしたらどうでしょうか？
もう二度と行くことはないとは思いますが、仕上がりや接客はとてもよかったので非常に残念です。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
