女性 / 20代前半
Wカラーを担当してもらったが、リタッチ部分とそうでない部分に色むらが出来てしまった。また、オーダーした色とはだいぶ違う暗い色になってしまった。接客もあまり慣れてないのもあるとは言え、こちらの話をあまり聞いていなかったり、オウム返しが多かったりと楽しめなかった。また、帰宅後に耳の裏を触るとカラー剤が残っており困ってしまった。もちろん、研修中の方であるからこの料金だと言うことに納得して施術を受けたが、先輩美容師による確認などもなかったので、不安が残った。こちらがかなり難しい髪の状況だったため、難易度は高かったのかもしれないが、失敗した後のフォローも、ただ暗い調子で謝られてもこちらもやはり失敗したのか、と改めて落胆してしまうため、嘘でも慰めや予定より暗い色ではありますが、お似合いですよなどとお世辞を言ってほしかった。特別に安い料金とはいえ無料ではないので、金を払って好きでない色になると流石にこちらとしても辛いことがある。まだ若手の方なので、技術向上をがんばってほしい。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
