4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
カウンセリング、カラー、トリートメント全て丁寧にして下さって、思い通りの髪色になりました☺️お店の雰囲気も良くて疲れることなく過ごせたと思います
どんな仕上がりにするか納得いくまで相談して下さるので、不安な方でもすごくおすすめできます
とても素敵な仕上がりにして下さってありがとうございました！🙇♀️色落ちも楽しみです🤍
女性 / 10代後半
初めから終わりまで丁寧な接客と施術をしていただけました！
美髪矯正で髪の癖がなくなり、まとまりのある自然な仕上がりでした。その上、質感もとても良くなり、大満足です。お任せして本当に良かったです。
ホームケアや髪の伸ばし方などのアドバイスも細かくしていただき、とても親切な対応でした。今後も美髪矯正の効果が長持ちするように、ホームケアを頑張ろうと思います。また機会があればぜひお願いしたいです‼︎
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
施術は丁寧にして頂いて、仕上がりも綺麗でした。
対応は終始とても失礼で、態度の悪い方だなと思いました。
こんな対応されたのは初めてで、早く帰りたかったです。
はじめ受付の仕方が分かりづらく、メッセージで聞いたら
「注意事項読みませんでしたか？」とイライラした口調で
前を向き歩きながら言われました。
シャンプー台に行く時もスマホを触りながら、1人でどんどん行ってしまい、席に戻るときも「終わりです」と言われ、こちらが席を立っていないのに自分だけ1人で行ってしまいました。
終わりも写真を撮影したら「じゃあこれで終わりです」で
「荷物とってエレベーターはそこです」だけで消えました。
次のお客さんがいたのか、その方の対応のついでに最後少し挨拶されましたが、ほんとに意味不明です。
今回はミニモで技術向上のため、無料でして頂き
「お客さん」ではないという認識だったと思います。
こちらも、料金を支払っている訳ではないので
普通サロンと同じ対応を希望していた訳ではないです。
しかし普通に人として、どうなんだという対応で
態度、接客改めた方がいいのではと思います。
女性 / 30代前半
ご丁寧かつスピーディーに施術をして下さりありがとうございます✨
美容院でのトリートメントが初めてでしたが、自分の髪ではないようなサラサラな手触りになり、とても嬉しいです。
普段のケア方法も教えて下さりありがとうございます✨
また通いたいです🌸
女性
明るめのカラーを繰り返しているため、ダメージが気になっていましたが、きれい仕上げていただきありがとうございました！
つやつやになりました！！
ヘアケアについて説明してくださり、ホームケアのポイントなども聞けてよかったです。
またよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
手の施しようがない癖毛だったのですが、サラサラの髪にしていただけました。物腰も丁寧で、サロンも明るく清潔感があって、予約してよかったと感じました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！！
とても綺麗に仕上げていただき大満足です☺️
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応ありがとうございました。曖昧な要望にも応えていただき、仕上がりはとても軽くて満足しています！また機会があればお願いしたいです！！
女性 / 30代前半
とても丁寧な対応、スタイリングの仕方など教えて頂きありがとうございました😊
女性 / 20代後半
まず予約した際に 希望の仕上がりや黒染め、暗染め、縮毛矯正、パーマ等の履歴があるかないかなどの質問があり，質問や相談したいことがあればそれもメッセージで送るようにとのことでした。
それらについてメッセージ送りましたが2日経っても返信がなく ちゃんと予約が取れているかどうかも不安なので再度メッセージしてようやく3日目に返信が来ました。
施術後に切り終わった髪の写真を撮らせてほしいと言われ，髪を切っていただいた後に写真を撮っていただきました。
私も出来上がりの写真が見たかったので(施術後に 鏡で後ろを少し見せてもらいましたが全体像は見られなかったため)その写真を自分にも送って欲しかったのでそれを伝えると,あとでミニモのメッセージで送るとのことでしたが現在5日経っても送られて来ずです。
気になってインスタの方を見たらそちらは結構な頻度で更新されていて 私の写真も一瞬ですがストーリーにあがっていました。。
仕上がりに関しては イメージ通りではないしガタつきもありましたが無料でしていただいているので仕方がないと思っているのですが
ここまで不誠実な対応を受けたのは初めてで本当に嫌な気持ちになりました。
今後他の方にこのような事が無いように 口コミを書かせていただきました。
女性 / 20代後半
予約した際も地図を送って下さったり、最初から最後までとても丁寧な方でした。今後伸びた時の事とか毛量の事とか考えて切り進めて、素敵な仕上がりにして頂きました！今後も頑張って下さい😊🙌🏻
女性 / 20代前半
ブロンドのイヤリングカラーにしてもらいました☺️
隠し方や巻き方、ヘアオイルなどたくさんおすすめのやり方を教えてもらえて良かったです！
黒髪でもいい感じに見えるように仕上げてもらえてとても満足です✊
またカラーする際はお願いしたいです
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただきました。周りの人からも好評で大満足でした。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきました😊ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
骨格も見てくださり、私に合う髪の長さにしてくださいました😆バッサリ切りましたがとても気に入り、髪色も途中で悩んでしまったためご迷惑をかけたのですが、嫌な顔せず色々な案を出していただいてすっごい可愛いカラーになりました🌷周りにも褒められました〜お店の雰囲気もとてもよく、他のスタッフさんにも大変良くしてくださいました🕊遅くまでありがとうございました！またよろしくお願いいたします🥺🤲
女性 / 20代後半
難しい髪の毛だったにも関わらず
丁寧に対応して頂きました☺︎
ロングからショートに可愛くしていただきありがとうございました☺️
男性 / 30代前半
とても丁寧でカラーも完璧で
髪の悩みやシルエットの作り方など
アドバイスをいただきました！
また利用したいです😍
女性 / 20代後半
カラーもカットも相談していただきながら、最高の仕上がりにしていただきました！本当にありがとうごさいました！
ずっとカラーが入らず悩んでたんですが、今回解消されました😌
女性
とても丁寧にカットやカラー、トリートメントをしていただき、スタイリング等のアドバイスも詳しく教えてくださいました✨
透明感のあるグラデーションカラーにしていただき気に入っています❤️
セリフカラーをたくさんしていたので少し心配だったのですが、キレイに色を入れてくださりうれしいです😊🎵
ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
ありがとうございました。
髪色も髪型も素敵にしていただきました。
またよろしくお願いします。
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