女性 / 30代前半
申し訳ないですけど、不満しかないです。
受付してくれたスタッフとカットしてくれたスタッフを高く評価できません。
前髪カット、トリートメントとスパのクーポンで予約してて、別途2,200円がシャンプー&ブロー代がかかると事前に聞いていたのに、当日4,600円がシャンプー&ブロー代だと言われました。どこで確認されたのでしょうか？お店を出た後、ホットペッパービューティーでも確認しましたが、2,200円でした...
4,600円はシャンプー&ブロー代としては非常に高かったので、シャンプー&ブロー無しの前髪カットだけでお願いしました。カットの方法は髪を特に濡らさずに、カットとなり、本当に大丈夫なのかな？と不安しかなかったです。
受付してくれた男性スタッフの対応も改善してください。
女性がお手洗いを使用したいと申したら、速やかに案内し方が良いですよ。女子はお手洗いに荷物を持ち込む必要がある時期がありますので、荷物を直ぐにロッカーへ入れるよう伝えるのではなく、少し気遣いお願いします。
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.2
