女性
予約時より倍の金額を請求されました。
帰宅し予約詳細を確認しても追加料金の注意書きは無かったためメールで問い合わせたところ、施術前に説明したとの一点張りで謝罪すらありませんでした。
自己紹介以外の会話はなく、素直にご案内ミスと謝罪があれば追加料金でもしょうがなかったと諦めがつきますが、非を認めず客のせいにしてこちらが納得していないのに「ご来店ありがとうございました」と一方的に締めくくられました。
今まで数多くのお店に行きましたがこんなにひどい対応をされたのは初めてです。
良くも悪くも口コミを投稿した事もありませんが、今後私のような被害が出ないためにも参考にしていただければと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
