5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性
施術までの対応が大変残念でした。
案内記載の住所に向かいましたが、サロンは開いている様子ではなく10分程周辺で迷っていました。再度、minimoを確認しましたが住所は合っており、迷った場合の問合せ連絡先の記載があったためそこへ連絡しましたが繋がらず、迷っている旨のメッセージを送りました。
返信は、「SMSは確認しましたか？」旨のメッセージでした。普段SMSは使わないため確認しておらず、ましてや今までminimoのメッセージで連絡をしていたのにも関わらず急にSMSが送られてきたので気づくはずがありませんでした。なぜminimoのメッセージで教えてくれず、SMSなのか謎でした。
SMSを確認すると、施術の3分前に、コロナ対策のため別館での案内になる旨のメッセージと別館の住所が記載されていました。
コロナ対策で別館で施術することになることは3分前ではなくもっと前から分かっていたと思うのですが施術直前に、またminimoではなくSMSで連絡され、不信感を抱きました。
別館に到着し担当の方が来た際も、何の謝罪もなく始められたので驚きました。もう伺うことはありません。
女性 / 30代前半
無茶をお願いしたりしたと思うのですが
いままでの髪の履歴のことを考えて
色々提案をしてくださり、納得して染めてもらうことができました！
丁寧なヒアリングありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ良かったです！
女性 / 30代前半
とっても綺麗にブリーチして頂いて、大満足です。本当にありがとうございます。仕上がりもサラサラで、ブリーチしたとは思えないぐらいの綺麗さです。お話しも楽しく、すぐに時間が経ちました！皆さんにおすすめしたい美容師さんです！！！
女性 / 20代前半
めっちゃ綺麗に染めてもらえて最高でした！
ありがとうございました！
男性 / 10代後半
当初とは違う予想外のカラーになりましたがとっても可愛くて綺麗にしてくれて皆からも大好評です^^*次もまたお願いしたいと思います^^*カットも後ろの気になっていた部分も綺麗に整えてくれて良かったです😊ありがとうございました^^*
女性
急な予約だったにも関わらず、嫌な顔もせずとっても丁寧に対応していただきました！ありがとうございました！
カラーも優柔不断な私にたくさんアドバイスもしてくださって、お陰でとっても素敵なカラーになりました！
初めてハイトーンにしたのですが、周りからの評判も良くて嬉しいです！
すごく気さくな方でお話も楽しかったです！またぜひお願いします＾＾
ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
まずハイトーンをしたかったのですがブリーチ毛にブラウンを何度か入れてしまっていて正直ハイトーンは無理かなと思っていたのですが、予約すると直ぐにメッセージのやり取りで丁寧に相談していただいてありがたかったです！
事前の相談では私がどの色を入れられるのかなど色味やトーンまでかなり相談に乗って下さり、今までで1番事前の相談をして下さりました、そのことについてお礼を言うと謙虚な姿勢が尚素晴らしかったです！
途中他店で黒染めなども少し入れられていたことが分かり、急遽強めのブリーチで緊急措置してくれたり、咄嗟の起点がすごいと思いましたし、途中の暗染めの帯にも丁寧に対応して下さり大変だったの思うのですが、しっかり希望通りの色にしてくださって嬉しかったです！
今までは通いたいと思えるお店がなかったのですがこれからも通いたいと思えた美容師さんでした！
しかしお値段は少し高かったので、月一は厳しいかなと思いました！でも高いお金を出す価値が本当にあると思います！
女性
先日はありがとうございました！
すごく気さくで、話しやすい方で、
私のふわっとしたイメージをしっかり再現して頂き
とってもかわいい色にしてもらいました😳！
私の痛んだ髪の毛のことも考えて
提案などもして下さり、本当に親切です！！
周りにもすごく褒めてもらいました！
ぜひまた利用させてもらいます🌙
女性 / 30代前半
何度かお願いしてるのですが今回もいい色になりました！！
1度黒っぽくしてしまったのですが
しっかりとカウンセリングしていただき
こだわりをもってブリーチしてくださったので
安心して任せれました🤝
理想のブルーになり 嬉しすぎます😇！
また 色抜けもいつも可愛いので
この青での色抜けも期待です！！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします🐶
女性 / 20代前半
すごく曖昧な感じで決めて行ってしまったのですが嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂きました
今回私の都合で時間が合わなかったためハイライトのブリーチだけにしてもらったのですか次回近いうちにカラーに伺いたいです
本日はありがとうございました😊
女性 / 20代前半
カウンセリングがとにかく丁寧で私の質問にもきちんと詳しく解説してくださってとても居心地がよかったです。いつもあまり思った通りならない私の抽象的なイメージを叶えてくださって、とても可愛いカラーにしてくださいました！仕上がりのカラーだけでなく、色落ちのことも考えてカラーして下さったり、オススメのムラシャンなども教えてくださったりとほんとに丁寧な接客でした！細かい所まで気を使って頂いたおかげで長時間のカラーでしたが、快適に過ごすことが出来ました◎
ずっと美容室難民だったのですが、またリピートしたいと思います！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
初めてインナーカラーして頂きました！カウンセリングからとても丁寧で居心地の良いサロンでした！仕上がりもとても可愛い色にして頂けたので満足です！また伺いたいと思います！ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
今回はカラーとカットをしてもらいました！
いつもカウンセリングが凄く丁寧で、寄り添った対応で一緒に考えて下さるのがとても安心できます。
カラーはピンクベージュから秋カラーにしたくて透明感のあるピンクラベンダーにして頂きました！
カラーの仕上がりが毎回綺麗で周りの友達や職場の方にもいつも褒められるぐらいです！！
カットはヘアアレンジがしやすいようにして頂き、とてもスッキリしました！
かきあげヘアからイメチェンで前髪を作ってみたくて、シースルーバングを私の顔周りに似合うように作って下さりとても大満足です！✨
良い9月をスタート出来そうでモチベーションが上がります❤️🔥
今まで美容院はminimoなどで色々調べて行っていましたが、今ではRYOさんの所しか行ってないです！
人柄と技術が今までで1番良かったので、これからも通いたいと思いました◎
また次回も宜しくお願いします🎶
女性 / 20代前半
黒染め歴3回で初めてインナーカラーをお願いしましたが、希望通りのミルクティーベージュカラーにして頂きました！！
染める前にしっかりカウンセリングして下さり髪質にあったメニューも組んでもらえるのですごくありがたいです！
またお願いしたいです！☺️☺️
女性 / 20代前半
髪の毛を道化師にしたいというお願いを快く叶えてくれました！おかげさまで思った色を入れていただきました！またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
施術前のカウンセリングでの対応が不快でした。
自覚している髪が傷んでいることについて高圧的に何度も言及され、一方的に施術変更の話をされました。
髪の状態によって注文通りの仕上がりになるかわからないという事実を伝えることは大事ですが、質問を交えて普段のヘアケアの様子を伺ってからアドバイスを行うなど、相手に寄り添ったカウンセリングの方法が他にもあると感じました。
傷んだ髪を今後どのように改善していくか一緒に考え手助けをしてくださるのがプロの方であると思います。
また予約した施術内容についてきちんと確認していきましたが、暖色系のカラーの場合はプラス料金になると、注意事項に記入されていないプラス料金が発生しました。
仕上がりは綺麗になりましたが、リタッチブリーチの際に頭皮を何度も強く引っ張られたのはとても痛く少し気分が悪くなりました。
女性 / 20代前半
想像以上にとっても最高の仕上がりでとても満足しています‼︎
大阪住んでるならRYOさんにヘアアレンジしてもらった方がいい🙆♀️
女性 / 20代前半
今日も楽しかったです!!
時間もあまりなくてばたばたしていたうえに、
この前綺麗にインナーを入れてもらったばかりなのにもう染め直しをお願いすることになってとても残念だったのですが、インナーの部分とベースの部分を綺麗に色を繋げてくださって、満足です🥰
しばらく暗髪楽しみます！前髪も頑張ります😂
また遊びの前のトリートメントとセット、よろしくお願いします!!
女性 / 20代後半
前回に引き続き、ありがとうございました(^-^)
まず、前回からの色落ちが綺麗すぎてこのまま染めなくてもいいかなって来る寸前までちょっとだけ思ってました（笑）
いつもブリーチしても赤茶色みたいな色の落ち方をして、早く染め直したい衝動にかられていたのに…。
私が「この色やりたい、毛量を梳きたい」とだけ伝えるとそれに「はい分かりました！」だけではなくて、それによるデメリットとその対策を必ず1~10までカウンセリングで教えてくださいます。もちろんかかる費用もその段階で知れます。知恵のない私でも理解できるような、本当に丁寧で分かりやすいカウンセリングだと今回も思いました。
今回はブリーチを1回お休みして、前回よりは暗めのカラーにして頂いたのですが透明感溢れるカラーになりました！
前回と違って仕上げに巻いて頂いたのも可愛くて、、、(´;︵;`)
本当に大阪に住んでる人全員、ここ来た方がいいですー！！って言いたいくらい満足しています(^O^)笑
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