🦄鹿島 叶夢🦄の口コミ

カットとトリートメントを予約していきましたが、施術前に予約内容の確認がなく、トリートメントを忘れられていました。そのことについて、アシスタントの方が対応してくださいましたが、ご担当の方からは謝罪がありませんでした。

カウンセリングの際に予約をしていないストレートパーマや縮毛矯正のメニューを勧められました。
カットのみでとお願いすると、途端にやる気がなった様子でカットをされました。

前髪についても事前の確認がなく、一方的に終わらせようとされたので、こちらからお願いして前髪を切っていただきました。
ブローの後のカットチェックが無く、終わらせようとされたことにも驚きました。整えて欲しい箇所をお伝えすると、明からさまに嫌な顔をされて対応されました。

シャンプー＆ブローをしてくださったアシスタントのお二方はとても丁寧に対応してくださったのですが、
今回のご担当の方の接客態度は終始とても悲しい気持ちになりました。
人として、最低限の礼儀を持って接していただきたいと感じました。

このような想いをされる方が減ることを願ってこちらに投稿させていただきます。

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シャンプーの際、耳カバーを外さずにそのまま始まり終わりまで外してもらえませんでした。
耳の周りに違和感を感じ、髪を乾かす前に触ったら泡が大量に付いてるし、反対側の耳はカラー剤がべっとりでした。

その後あった人に見てもらった所、耳が黒いと教えてもらい自身でウェットシートなどで拭きましたが真っ黒になるぐらいついてました。

水の勢いが強すぎて顔にめちゃくちゃ掛かるし、アシスタントさんの方がシャンプーも丁寧でした。

最後、ヘアセットしてもらましたが提案をしてもらい韓国風にしますか？と言って頂いたのでそのままお願いするとグリングリン過ぎてびっくりした反応してると韓国風はもうちょい髪の毛が長いと難しいです。無理やりなんとかやりましたと言われました。

私は提案されたからお願いしただけであって無理やりやって欲しいとは言ってません。
また、予定があるとのことで取れないように強く巻きましたと気を遣って頂いたみたいですが、それにしても有り得ないです。

その後、会った人に笑われました。

大事な予定があると言っていたのにも関わらず本当にひど過ぎました。

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忙しかったみたいですが、きちんと接客していただきました。
次回は平日狙って行けるようにします！

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丁寧に施術、接客していただきとても満足です！ありがとうございました。また是非お願いしたいと思います♪

🦄2stepトリートメント🦄 ¥2,200

縮毛とカットで伺いました。

低価格なので仕方ないのかもしれないのかもしれませんが、縮毛後24時間以上経過後洗髪し乾かした所、全然髪の癖が伸びていませんでした。

襟足の跳ねる癖は残ったまま、うねりも全く解消されておらず何のために縮毛矯正を行なったのか分かりません。

返金及びクレーム不可と書いてありましたが、ここまで酷いのは初めてのため口コミとして投稿させて頂きました。

研修中及びアシスタントの方では無かったため、ある程度信用して予約したのですが本当に残念です。

接客などは問題ありませんでした。

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イメージ通りのカラーにしていただけて、大満足です！ヘアケアのポイントもご丁寧に教えていただきありがとうございました☺️

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縮毛矯正は凄く良かったです！ツヤツヤしてます。
ただ痛んでるところをカットして頂いて、髪の毛の長さはあまり変えないってお伝えしたと思うのですが、思ったより髪の毛長さが短くなってしまい、頑張って伸ばしていたので少し悲しい気持ちになりました。痛んでいたので仕方なかったのかもしれませんが…🥲

『8月限定』⚠️大人気‼️✨ダメージレス酸性縮毛矯正✨ ¥11,000

こちらがメニューを間違えた挙げ句遅れてしまったにも関わらず対応して頂き大変感謝です。
また利用したいです。

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初めてでしたが髪質や形状をすぐ理解していただいて、似合うようにカットしてもらいました。
すごく話しやすい方でスタイリングも髪質に合ったものを勧めていただき、ありがとうございました！
品川でカットするならリピートしたいと思いました✨

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丁寧かつフレンドリーな対応で心地よかったです。
また来たいと思います！

🦄メンズ限定クーポン🦄　　　　　【11月限定】カット×カラー ¥3,980

昨日は突然の予約にも関わらず親切に対応してくださりありがとうございました(　-∀・)気さくな方で楽しかったです
ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄも丁寧にやってくださり、髪の色もいい感じです♡またﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄしに伺わせて頂くのでその際は宜しくお願いします！

🦄レディース限定クーポン🦄　　　【10月限定】艶カラー×トリートメント ¥3,300