今回ワンカラーネイル＋エステ体験を予約しました。
初めのメールのやりとりで予約した時間が予約がいっぱいだからとのことで時間変更をしてほしいと言われ、提示された時間に変更しました。
それなのに当日ネイルコースを終えた後、スタッフの時間配分が出来ていなかった、との理由でエステ体験コースは受けれません、と…。
こちらが遅れたわけでもなく時間通りに入ったのに、当日コース出来ません、とかありえないです。
ネイル後エステ体験のため階を移動してシートまで書かされた後に、受けられませんと言われ不快な気持ちになりました。
エステ体験を含むコースで予約していたのでお金返して欲しいくらいです。
またネイルの中に埃が入っている事をお伝えしたら、2度塗りしたら隠れませんかねー？って3回くらい言われて取る気なし…
他のネイルサロンだととっていただけていたので黙り込んだら上だけ削りますね…と
ですが、削りましたと言われ確認すると全く取れていない…取れていない事を伝えたら跡が残ってるだけだと思いますよ…と。
削ると全てがやり直しになるから削りたくなかったんだと思いますが、流石に呆然。
色々と嫌な気持ちになりましたのでこちらの評価にしております。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4アシスタント/研修歴 1年
