KOHHさんからの🧸ハイトーン ✨りこの口コミ

  • KOHHさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    多分私はもう来ないと思います。
    初来店でしたが、事前に店舗が変更になり、折尾駅の駅内になったと説明をいただきました。担当者さんの方は笑顔が素敵な方で、仕上がりも終了時点ではまだ分かりませんが、今の所いいかんじです。
    ですが、入ってきた時に真ん中で屯している美容師さんたちと目が合いましたが何も言われずにシーン…となってどうすればいいかわからなからず、ファーストインプレッションから居心地の良い雰囲気ではありませんでした。
    また、私の髪はボブくらいで全体縮毛矯正をお願いしたのですが、まずダメージを考慮して値段はそのままにはなりますが根本のみにしましょうと提案していただきました。ここまでは有り難かったのですが、毛量が多い方はさらに+1500円、と席についてから言われて、(担当者さんはすぐに交渉してくれていたようなのでありがたかったです)ぴったりの予算しか持っていっていなかったのですが、オーバーしてもちょっと断りづらかったのでそのまま追加でお支払いしました。
    ミニモで予約した際に毛量が多ければ追加料金がかかる、ということやロング料金の記載もなかったので、不親切だなと感じました。
    それでも良心的な価格なのだとは思いますが、接客と含めてこの評価にさせていただきます。リラックスできる美容室をお探しの方にはおすすめできないと思います。(接客してくれた担当者さんは多分良い方でした!ごめんなさい!)

    🧸ハイトーン ✨りこのプロフィール画像

    🧸ハイトーン ✨りこさんからの返信

    当店の移転により、ご来店の際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のトラブルが起こらないよう改善策を検討いたします。また、お客様にご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう努めてまいります。

    何かお困りのことや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    返信日:2024年4月29日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🧸ハイトーン ✨りこの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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