yuさんからの髪質改善師 TENの口コミ

• yuさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  今より少し明るくしてほしかったが施術前と全然変わらなかった。
  お金払う意味あったのかなと。
  対応も素っ気ないので残念です。
  やり直してほしかったが時間が遅かったので諦めました。

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  来店日：2020年9月22日
  

  髪質改善師 TENさんからの返信

  本日はありがとうございました。
  
  髪の毛の明るさについてですが、
  カウンセリング時に黒染めの履歴があるという事でしたので、まず黒染めの履歴がある部分から明るくする為、説明をさせていただき施術させていただきました。
  ブリーチは使わず、脱色パワーが強いお薬で、2回にわたり施術させていただきました。
  しかし、なかなか明るくならず、yu様にも髪の毛の明るさの段階を見ていただき、yu様に確認のもと、現段階の毛先の明るさで全体を染めさせていただきました。
  
  接客の点ですが、
  yu様のご希望で、カルテ登録の際に書いていただいたチェック項目に、[静かに過ごしたい]の所にチェックをされていたので、施術中はたわいもない話はせず、施術工程の説明、髪の毛の話のみをさせていただきました。
  
  
  明るくするために、自身の最善を尽くしましたが、yu様にとって満足のいかない結果になり申し訳ございませんでした。

  返信日：2020年9月23日

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