女性 / 40代前半
凄く待たされ、待ちくたびれてスマホゲームが出来てしまうくらいだった。
カウンセリングシートの記入の際も待たされまくり、挙句何度も書類を取りに行ったりお会計に行ったりと、あと何回待たされるんだろう?という感じからの、お部屋にご案内され「着替えて待っててください」がめちゃくちゃ待たされた。
ここでもスマホゲーム出来てしまうくらい待たされた。
施術中もタオルを取りに行ったりクリームを取りに行ったり機械を取りに行ったり、今からやる施術に合わせたアイテムを部屋に用意しておくのが普通じゃないのかな?と思うくらい、ここでも待たされた。
仕上がりには満足したものの、コースの契約の話が勧誘強めで少し怖い。
都度払いは無く、コースの契約しかない。
初回のみお安く出来ます、今なら5回プラスです!と勧誘されたが、いちいち待たされたことへの不信感が強すぎてここで契約する気にはならなかった。
初回のお客様へはそういう対応なのかもしれないが、初回こそ丁寧に対応しないと契約しようと思わないのではないだろうか?
それとも、こんなに安いんだからこのくらいの対応で十分でしょ?と思っての対応だったのだろうか。
ここのお店しか知らなければ特に不満に思わないかもしれないが、他店をたくさん知っているので接客態度がとても気になってしまった。
仕上がりは満足でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7