4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
カットとトリートメントのコースを予約していたのですが、
とても丁寧に施術していただきました😊
最後にセットしていただきながらコツなども教えていただけて本当にありがとうございました！
またぜひお願いしたいと思います！！
女性 / 20代前半
北山さん！
先日は素敵な時間をありがとうございました✨
髪型はもちろんですが、切っていただいていた時間の中のお話もとても楽しかったです！
お店がオリジナルで作っている冊子もとても素敵でした
スタッフの皆さんと関わらせていただき、とても元気をいただきました
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
今回も素敵な色に染めていただきありがとうございました。
最後は巻き髪をして頂けてとても気持ちアップしました。親切に対応して頂いて感謝しております。
次回にもよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
minimoでの予約だったからなのか、通常からなのかは分からないがカットのオーダーをざっくり伝えたら終わり、シャンプーする時も首を締められるように巻かれ[大丈夫ですか？]もなし、自分で調節しているのをみてやっと声をかけて来る。スチールトリートメントも急におっきな音がして当てられる。シャンプーが終わったら、10分近く髪塗れまま放置。カットがある程度終わっても長さや状況の確認もなし。前髪を切るときも私のこだわりが強かったせいか気だるそうにオーダーを聞いている。カットブロー中は全く会話もなしで話かけるなオーラが出ていたし、隣で接客していた店長のような人も最近は行った旅行先の悪口を店内に響く声で話していて、そこが地元で地元愛のある人が聞いたら憤慨者だと思った。最後に修正してもらいたい所を伝えてもまだやるのかと言わんばかりの雰囲気。帰り際に[めんどくさくてごめんなさい。]と謝った所、聞こえなかったのか無視されたのか無反応ので早く出ていけと言わんばかり。今まで行った美容室は技術で劣る所もあったが、接客でこんな気持ちになったお店は初めてだった。お客様は神様とまでは言わないがこちらが受けてれてしまうほどの態度は如何なものかと思う。
疲れていて偶々だったのかも知れないが、せっかくキレイにしてもらえると思って行ったのにお金が無駄になってしまったと感じてしまうほど。技術はあるのだろうにもったいなかった。
良いところであれば通いやすいのでリピートしようと思ったがリピートは絶対にないです。
こだわりが強くてすみませんでした。
女性 / 20代前半
今回も縮毛矯正とトリートメントをして頂きました！！
急遽のトリートメント変更にも清く対応していただけて施術大満足です🫶🏻 スタイリストの方もアシスタントの方も明るく馴染みやすくまた伺いたいと思います！！ありがとうございました😌💚
女性
翌日に友人の結婚式があったので
急遽来店させていただきましたが
とても好みの髪色にしてくださり、
結婚式でも髪色を褒められました☺︎
とても気に入ってます！！
ありがとうございました🌻
女性 / 50代前半
全体的に明るく軽く自然な感じで良かったです🙆スムーズにかぶれ予防スプレーをしてくれたり、量が多いのですいてくれたりと流れる感じが良かったですありがとうございました
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！みんなからの評判すごく良くて買ってよかったです🥰またよろしくお願いします！！
女性 / 20代前半
とても過ごしやすい雰囲気でした！髪もとても気に入っています、ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カットやカラーはとても気に入りました。
お店も明るく綺麗で、担当の方も笑顔が素敵で、過度におしゃべりすることもなく、落ち着いた時間を過ごすことができました。
ただ、いつくか気になる点もありました。
まず、予約したメニューに含まれていたトリートメントとクイックヘッドスパが施術されませんでした。(あるいはいつ行われているのか分からない程度でした)
トリートメントは、シャンプーの後に何か髪に付けられたような気がしたのでそれだったのかもしれませんが、何の説明もなく、また髪に馴染ませる間もなく数秒で洗い流されてしまいました。
クイックヘッドスパに関しては一切施術されませんでした。来店時のメニュー確認の時も「カット、カラー、トリートメント」と仰られており、私が予約したメニューを勘違いしたのかと思い言い出せませんでした。
他にも同様のことを書いていらっしゃる方がいたので、今回たまたま忘れられたのではなく、メニューに記載があるだけで実際の施術は行なっていないのではと思います。
また、コロナ対策もほとんどされていなかったように思います。
来店時の検温や消毒がなく、座席の間隔も通常通りですぐ隣に別のお客さんがいる状態でした。レジでの飛沫防止対策などもなく、店内にいる美容師さんやアシスタントさんが手指消毒をしている様子もありませんでした。
カットとカラーが気に入り、また伺いたいと思っていただけに、非常に残念な点が多かったです。
女性 / 20代前半
仕上がりやお兄さんの印象がとても素敵でした。ただシャンプー後にタオルも巻かずに髪の毛がビショビショのまま10分くらい放置だったのが寒いし髪にもよくないのでは？と思ってしまいました。
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術して下さりました！カウンセリングをしっかり行なって下さるので、安心して過ごせました。理想を叶えて下さりありがとうございました💇🏻♀️
女性 / 20代前半
施術も丁寧でスタッフの方の印象もとてもよかったです◎
可愛くしていただきありがとうございました！！！
また行きたいと思います！！
女性 / 20代前半
どこまでも親切なご対応、本当にありがとうございました！髪色も可愛く赤みを消してくださって、大満足です♩
今度はぜひ縮毛矯正をお願いしたいです！
女性 / 20代前半
遅刻したのに時間までにセットまで終わらせていただき助かりました！量も減って色も艶感あって前髪横髪もこだわりに合わせて切ってくれて大満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ざっくりなカットやヘアカラーのオーダーに向き合ってくれてとてもいい色に染めてくださいました！！職場にも全然言われなかったので次はもう少し攻めてみようと思います笑
女性 / 20代前半
私の髪の悩みに合わせた施術をして頂き理想の髪になりました！とても丁寧で仕上がりもよくて感謝しています☺️ありがとうございました！またお願いします！！
女性 / 20代後半
カラーの色味など迷っていましたが、
相談に乗ってもらえてよかったです！(^ ^)
満足です！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
カットカラーともに要望通りにしていただけて満足です。
店内もおしゃれで落ち着いた雰囲気でした。
引っ越してきたばかりで、はじめて行った美容院でしたが、また機会があればお願いしたいです。
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました！
ヘアオイルも気に入ってます！
ありがとうございました＾＾
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