4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
カラーも接客もとても丁寧で居心地の良い空間でした( ^ω^ )とても話しやすく、途中で違う髪型にしたいとお伝えしてもすぐに対応してくれたり、たくさんお話ができてとてもいいところでした！
髪の色も満足でした♡本当にありがとうございます。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
正直がっかりです。
近所だったためこれから通えたらと思いましたが
まずお手洗いをお借りしましたが、トイレットペーパーは2つあるのに一つは空で一つはほぼ無しw
管理大丈夫？と思った矢先に洗面所のハンドソープも空でびっくりしました。
最初から心配だったのですが、担当は予約した写真の方で、最初のカラーとかカットの感じを伝えましたがその後担当の方は最後のドライヤーの途中からとカットとブローのみで、ほぼ7-8割はアシスタントの方が担当しました。
アシスタントの方も可哀想に担当じゃないからか超絶無愛想でカラー剤が顔に明らかについているのに確認もしていないのか気付いておらずで結局こちらから指摘しました。
またシャンプー台で動いてる途中に上に上がってもらえますか？と言われたのも普通に危ないし、急かせないで欲しいと思いました。
途中担当の方が突然カラーの状況だけ見にきてサランラップをぐいっとずらしてそのまま去っていかれて雑な感じも気分的に最悪でした。
アシスタントさんがやるなら先に書いて欲しいし、ぶっちゃけその時間担当できないなら予約できなくして欲しいです。
あ、常連さんとは一生喋っておられたので何回も通って常連になれば良いかなと思います。私は二度といきません。
女性 / 20代前半
いつも大満足な仕上がりにしていただきつつ、プラスでさわやかにいつも接客してくださり感謝です🫶🏽
女性 / 20代前半
イメージ通りの色に仕上げて下さりありがとうございました( >﹏< *)！
女性 / 20代前半
駅から離れてますが、それでもいいと思える程大満足です。
髪の量が多く、大体2週間ぐらいでボサボサになるのですが、綺麗に保ちつつ色持ちも良かったです。
またお願いします😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
お任せしたらいい感じにしてもらえて嬉しいです😖💓
女性 / 20代前半
ちょー可愛い韓国風セミロングにしていただきました🫶スタイリングの仕方も丁寧に教えてくださって嬉しかったです！絶対また行きます〜！❤️🔥
女性 / 20代前半
アシスタントの方が無愛想で技術面も良くなかったです。
担当の方も基本的には我関せずなので、カラー等を担当の方がやって頂けると思っている方はやめた方がいいと思います。
女性 / 20代後半
来店時からいらっしゃいませの声かけ等なく
シャンプー中の、お湯加減等の声掛けもなかったです。。
施術中も雑誌やモバイル雑誌等の案内もなくiPad置かれてるだけで、混んでいた為放置される事が多くて退屈で疲れました、。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！！時間が早まってしまってすみませんでした。
初めての来店でしたが、インナーカラーの幅を広げたいと言ったら、親身になって一緒に考えてくれ、施術もとても丁寧にしてくださり、とても気分良く帰れました^ ^幸せな気分でした♪またお願いしたいです（≧∇≦）
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました😊
年に1度のマガジン、発行されていましたね！
初めて髪を切りに行かせていただいた時にマガジンを通じてLondさんの会社自体にも魅力を感じ、共感と応援の思いで通わせてもらっています。
髪を切ってもらいながらプラスチック問題についてお話したり、一緒に考えられた時間がとても楽しかったです。
また、私の近況報告だけではなく、スタッフさんの近況もうかがえて嬉しかったのでまた話を聞かせてもらいたいです！
教育実習頑張ります！
女性 / 50代後半
カラーは大丈夫でした。仕上がりはすごく良かったけど3日あと家でシャンプーしたら元の髪に戻りました😔
女性 / 40代前半
長い時間ありがとうございました！
少し遅刻してしまってすみません…
久々の美容院でもっさりしていた頭を素敵にカットカラーして下さってありがとうございます。
頭が軽くなってスッキリしました！
またよろしくお願いします😊
女性 / 40代前半
トリートメントとクイックスパ付きのオーダーなのに、やっていただけませんでした。
シャンプー時に湯加減も確認してくれないため冷たいまま洗われ、席に戻ってからも濡れたままの髪で放置されました。
肩にかかっていたタオルが落ちてしまったのに真後ろにいたスタッフも気付いたのに拾ったり、声をかけてくれることもなく。
カットもお願いした事すっかり忘れていたのか後ろをそろえる程度にカットしかしてくれず。
最後巻きますか？と言われて、その後娘と出かける予定があったのでお願いしましたが、自分で巻くより…というできあがり。もちろんこれでいいですか？と言う確認もなく全て片付けレジへ案内された。
その後会った娘にも髪巻いてもらったんだけどと伝えたら、もはやストレートw
全てにおいてがっかりです。２度といきません。
常連さんとは仲良くおしゃべりしてる感じはありました。
若い子となら話しているのかもしれませんね。
あと、私の真後ろでスタッフ同士のやりとりが…アシスタント？の子が上の人に何かを質問？説明したらすごく強く言い返していました。お客さんの前でそんな言う？？？と驚きました。
女性 / 20代前半
先日、リピートで訪れさせていただきました。
カット・カラー・トリートメントを行っていただいたのですが、カラーを決められない私でしたが色々な案を定時してくださったり、一緒に考えてくださりグレー系のインナーを入れていただきました。今は色落ちをしてしまいましたがその変化も楽しめましたし、とっても素敵な髪にしていただきました。
ありがとうございました😊
そして、私が再びご予約させていただいた理由は他にも。
・美容室以外の社会活動もされているお店であること
・前回の時からの変化や今の気持ちの整理させていただきたい
という思いからまた予約をさせていただきました🌱
前回10月末頃に初めて伺った際、Lond(お店)の特徴について色々とお話を聞かせてもらっていました。6人の代表者の方々美容室だけではなく環境問題、ジェンダー、児童関係のことなど、社会活動を行っている企業様と知り、応援したいためにという気持ちが強くありました。
また、将来について悩んでいる中、前回背中を押しもらっていたのでまたご挨拶に行きたいと思っていました。
今回も楽しい時間をありがとうございました！
女性 / 40代後半
来店2回目ですが、カラーが本当に凄いです！
艶カラーで、自分が求めているカラーどうりで
カットも思いどうりのカットで、セット方法を
詳しく丁寧に教えてくれてありがたいです。
セットしていただいたみたいにできるよう
頑張ってみます！
また来店するので、宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
施術中も色々と相談のって下さりとても助かりました！
またご利用したいです！！
女性 / 20代前半
ブリーチの段差上手く隠して貰えて個人的に満足です！
女性 / 40代後半
初めて行かせていただきましたが
カラーで色々迷っていたら色々提案してくれて
丁寧な説明と綺麗にカットカラー仕上げてくれ
店内の雰囲気もオシャレでよかったです。
また来店したいと感じました！
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