re;nail re;eye re;spa re;nail & hair uka💚

施術中の痛み等もなく、仕上がりも大満足です。
お話も楽しく盛り上がってあっという間でした。
家からも近いしまた通うと思います。
ありがとうございました！

今月限定‼️ 🈳あり‼️ オフあり❤️ ガラスフレンチ💎🎶（クリアベース） ¥4,000

re;nail & hair uka💚さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！🎶

ご満足して頂けてとても良かったです！！！
シンプルなのにキラキラなのがとてもかわいいガラスフレンチを楽しんでください✨️
また今度は違ったデザインやお色味で担当させて頂けたら嬉しいです☺️

またのご来店お待ちしております！

返信日：2023年5月24日

控えめに言っても最悪でした。
爪の端まできちんと塗れている爪と、塗れていない爪があったり、爪の断面を上から見たらガッタガタだったり、オフの時にでた白い粉が爪の間に沢山詰まってるままで施術を終了されたりと、3年間ネイルをしてきて初めてこんなボロボロな状態で完成と言われ、[え、ほんとにネイリストの方ですか]と正直思ってしまいました。

形などがお見せしていた写真と違う点は我慢出来ますが、基本的な技術面が我慢できる範囲を超えた施術なので、やり取りのところでお問い合わせさせて頂いたところ、[申し訳ありません、お客様にご確認しながら調節したので大丈夫だと思いました、お直しは最短で日曜日になります]など、
このようなニュアンスのお話の仕方で、申し訳ないと仰っていましたが、木曜日に施術して有り得ない状態での仕上がりにされたのに、日曜日まで待てという神経が理解できませんでした。

大事な予定の前にネイルに行ったのに、技術面も対応面も本っ当に不快でした。
もう違うサロンを予約したので、違うサロンでやり直して頂きますが、爪へのダメージが凄いし、ガッタガタな施術をされたせいで綺麗に整えるために爪をもう少し切ったりしないといけないせいで思い通りのデザインはもう出来ないし、本っ当に最悪です。
お金も時間も返して欲しい。

🈳あり‼️ オフあり❤️ ガラスフレンチ💎🎶（クリアベース） ¥5,000

re;nail & hair uka💚さんからの返信

あい様

この度は御来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘頂きました内容を受け止め、技術の見直し向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございました。



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店長の柏木でございます。
この度は私の教育不足により、
あい様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

技術面、ご対応不足も
全て私の責任でございます。

大事なご予定前に選んで来てくださったにも関わらず、
デザインにご期待に添えなかったこと。
心からお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう
より一層、指導していきます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、ご不明な点がございましたら
ご連絡いただけたらと思います。

店長 柏木

返信日：2023年8月4日

初めてフラッシュネイルをして頂きました！
すごいキラキラで可愛いくて気に入ってます☺️
フォルムも綺麗でうれしいです！

1⃣番人気✨️🈳あり‼️ オフ有り❤️マグネットorフラッシュワンカラー💅 ¥5,000