ｎさんからの🎀艶モテカラー🎀 彩季の口コミ

• ｎさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  急な時間変更にも対応して頂きありがとうございました！
  前髪の幅や薄さ、丁寧に調整して頂き嬉しかったです☺️
  
  数ヶ月ぶりに前髪を作る話をして自分では切れないから美容院に来たと伝えたら、え、そうですかー？私は自分で切っちゃいます。と言われそれだけが最後まで気になりました･･･。　
  調べて予約をし、技術にお金を支払ってる客に対してそれを言うのは違うと思います。
  
  その他の対応に一切不満はないですが、その一言が残念でした。

  【🐰前髪カット🐰】小顔になる🤍前髪、顔周りのカット(アイロンセット仕上げ付き) ¥2,000

  来店日：2023年5月19日
  

  🎀艶モテカラー🎀 彩季さんからの返信

  先日はありがとうございました🤍
  
  お時間変更の対応、技術についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います🪄
  n様の希望の前髪になるように幅間の調整、量感、顔まわりの作りは特にこだわって切らせていただきました✊
  
  
  しかし、接客の面でn様を不快にしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
  今回の発言に関しましては、お客様の立場に寄り添った発言ではなかったお思い、私自身深く反省しております。
  
  今後はまたこのようなことがないよう、接客の見直しを徹底し改善して参ります。
  
  この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
  
  再度ご来店される際には、
  n様にとって居心地の良いサロンになるように努めて参りますので、またお待ちしております🙇🏻‍♀️

  返信日：2023年6月7日

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